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Qualidade Aplicada
- Como aliar teoria e prática
- Narrado por: Denise Reis
- Duração: 3 horas e 12 minutos
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Sinopse
Da concepção de um sonho à sua concretização, este audiolivro apresenta dicas sobre onde e como aplicar conceitos teóricos da Qualidade, seja em uma grande empresa, em um pequeno negócio ou em suas metas pessoais.
Qualquer situação pode ser estruturada, planejada e desenvolvida na direção correta, independentemente da complexidade, do ramo de atuação ou do objetivo final. Os degraus da Qualidade podem ser a diferença entre a simples e monótona execução das tarefas diárias e a realização de um trabalho agradável e gratificante; entre um atendimento corriqueiro e a satisfação e fidelização do cliente.
Mais do que traduzir a teoria em lições práticas, este audiolivro é um convite para despertar a sua motivação, planejar seus sonhos e subir os degraus da Qualidade.