A Quick Guide to the Integral Service Management Framework
Falha ao colocar no Carrinho.
Tente novamente mais tarde
Falha ao adicionar à Lista de Desejos.
Tente novamente mais tarde
Falha ao remover da Lista de Desejos
Tente novamente mais tarde
Falha ao adicionar à Biblioteca
Tente outra vez
Falha ao seguir podcast
Tente outra vez
Falha ao parar de seguir podcast
Tente outra vez
Assine e ganhe 30% de desconto neste título
R$ 19,90 /mês
R$ 19,90/mês após o teste gratuito de 30 dias. Cancele a qualquer momento.
Curta mais de 100.000 títulos de forma ilimitada.
Ouça quando e onde quiser, mesmo sem conexão
Sem compromisso. Cancele grátis a qualquer momento.
A Quick Guide to the Integral Service Management Framework
Narrado por:
Dean Collins
Compre agora por R$ 10,99
-
Narrado por:
-
Dean Collins
Sobre este áudio
The integral service management framework (ISMF) extends classic service management with human factors such as attitude, behaviour, culture and cooperation. It creates a much broader context for service management, providing new perspectives on the role of service management with the services industry. This audiobook gives a quick introduction to the ISMF.
©2018 Dolf van der Haven (P)2019 Dolf van der Haven
Ainda não há avaliações