271. Por que é tão difícil fazer account management na advocacia?
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271. Por que é tão difícil fazer account management na advocacia?
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Sobre este título
No novo episódio do Juridcast, o host Leandro Ramos conversa com Paulo Ferezin sobre um desafio recorrente: o porquê da resistência à estruturação de Account Management na advocacia.
A partir da experiência de Paulo em empresas de serviços e no contexto da BM Tax, o episódio analisa como cultura organizacional, incentivos internos e desenho de processos influenciam a gestão de contas, o uso efetivo de CRM e a forma como relações com clientes são distribuídas dentro da organização.
Onde encontrar host e convidado:
https://www.linkedin.com/in/paulo-ferezin-87743214/
https://www.linkedin.com/in/leandrohramos/
Conheça a Javali:
https://agenciajavali.com.br/
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