Nesta segunda parte da conversa, o foco se volta para os desafios práticos da liderança, o papel da regulação como motor de inovação e a importância de colocar o paciente no centro das decisões na saúde digital.

Mario Martins, CEO da Orizon, aprofunda a discussão sobre a liderança na mudança cultural, enquanto Antonio Carlos Endrigo, médico e empreendedor, destaca como a regulação pode impulsionar a transformação e a eficiência no setor, trazendo exemplos práticos e recentes. A conversa reforça ainda a necessidade de internalizar metodologias como Lean e Agile não apenas como ferramentas, mas como princípios orientadores.

Eles falam sobre:

• Como a liderança deve atuar para transformar a cultura organizacional, com foco na gestão de perfis tóxicos e na promoção de segurança psicológica;
  

• O papel fundamental da regulação como motor de inovação na saúde, exemplificado pelo padrão TISS (Troca de Informação em Saúde Suplementar), que padronizou e digitalizou o intercâmbio de dados entre operadoras e prestadores, aumentando a eficiência e reduzindo custos;
  

• A necessidade de processos que garantam a entrega de valor ao paciente e a eliminação de desperdícios, com metodologias Lean e Agile aplicadas como filosofias e não apenas práticas operacionais.
  

O episódio encerra com um “papo rápido”, no qual Mario e Endrigo compartilham hábitos de bem-estar, viagens marcantes e suas inovações preferidas — da anestesia à fralda descartável, mostrando como soluções simples ou complexas transformam vidas.

📚 Dica de livro citada: Narrative Economics, de Robert Shiller.

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