Episódios

  • Neurotecnología, entender nuestro cerebro para diseñar mejores soluciones, con María López

    Neurotecnología, entender nuestro cerebro para diseñar mejores soluciones, con María López
    Jun 14 2022
    Hoy en día es posible medir lo que pensamos y lo que sentimos gracias al uso de la neurotecnología, que tiene múltiples aplicaciones, desde el uso médico al uso en marketing, a través de lo que llamamos neuromarketing.Entender las sensaciones y sentimientos que una situación, interface, producto o servicio nos genera realmente puede ayudarnos enormemente a diseñar mejores productos, servicios, experiencias y en definitiva a mejorar no solo un negocio, sino nuestra propia calidad de vida. Guest: María López URL: https://es.cro.cafe/invitados/maria-lopez
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    1 hora e 18 minutos
  • Vender servicios digitales para personas mayores, con Jorge Terreu

    Vender servicios digitales para personas mayores, con Jorge Terreu
    Jun 7 2022
    Jorge Terreu es el CEO de Maximiliana, una startup que comercializa un modelo de móvil orientado a personas mayores que no se desenvuelven bien con un smartphone estándar. Lo llamativo de este caso y la razón de que hagamos este episodio es la brillantez en detectar esa necesidad y cómo el producto y servicio han ido cambiando en base al feedback de los clientes para lograr una mayor conversión. Algo que podemos aprender todos para aplicar en nuestros proyectos. Guest: Jorge Terreu URL: https://es.cro.cafe/invitados/jorge-terreu
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    54 minutos
  • Innovación, qué es y cómo aplicarla de verdad, con David Alayón

    Innovación, qué es y cómo aplicarla de verdad, con David Alayón
    May 31 2022
    Todos oimos hablar constantemente de innovación y de cómo las empresas la utilizan para mejorar procesos y eficiencia... pero, ¿qué es exactamente la innovación?, ¿cómo emplearla en el día a día de una empresa para que se traduzca en mejora real?, ¿es palabrería o realmente una PYME puede innovar?, ¿qué características tiene?De todo esto y de mucho más (incluyendo Alan Moore, The Boys y mil cosas más) hablamos David Alayón y yo en este fantabuloso episodio. Dale al play! Guest: David Alayón URL: https://es.cro.cafe/invitados/david-alayon
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    1 hora e 13 minutos
  • ¿Cómo medir la UX? KPIs que nos ayudan a cuantificar el diseño

    ¿Cómo medir la UX? KPIs que nos ayudan a cuantificar el diseño
    May 24 2022
    En este episodio hablamos de cómo puede medirse el diseño, la experiencia de usuario, de forma que podamos dotar a un diseño de una valoración objetiva de la que podamos hacer seguimiento en formato de KPIs, lo que a su vez nos permite poder valorar si los cambios e iteraciones que vamos haciendo en nuestras propuestas tienen el impacto que esperábamos.Hay cuatro KPIs que podemos emplear para entender y medir nuestra UX y nuestros diseños. Explicamos cuales son, cómo medirlos y de qué son indicadores. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
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    32 minutos
  • Páginas de producto en e-commerce, ideas para realizar test.

    Páginas de producto en e-commerce, ideas para realizar test.
    May 18 2022
    Las páginas de producto de un e-commerce son esas páginas en las que realmente acabamos de convencernos de que necesitamos ese producto / servicio y / o de que queremos comprarlo. Por ello es fundamental medir adecuadamente cada una de las tareas asociadas a estas páginas cuyo éxito implica que estamos cerca de la venta. Partiendo de esa medición, o si no la tienes a mano, aquí hay una serie de ideas de los test más comunes que se realizan en páginas de producto y porqué deberías tú plantearte el realizar alguno de ellos. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
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    34 minutos
  • ¿Testing o personalización? Diferencias y cuando elegir una u otra técnica

    ¿Testing o personalización? Diferencias y cuando elegir una u otra técnica
    May 10 2022
    Casi todas las herramientas del mercado enfocadas al testing ofrecen también la posibilidad de personalizar, con lo que nos encontramos con una serie de aplicaciones que hacen ambas cosas, pero, ¿cuando debemos enfocarnos en el testing y cuando en la personalización? Primero debemos entender las diferencias entre ambas, y a partir de ahí aplicarlas en función de las necesidades del proyecto. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
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    21 minutos
  • Estudio de conversión 2022: datos y principales aprendizajes

    Estudio de conversión 2022: datos y principales aprendizajes
    May 3 2022
    Flat 101 ha presentado su estudio de conversión 2022 en e-commerce y negocios digitales. En este episodio hablamos de las principales métricas y de los aprendizajes más llamativos que podemos emplear en nuestros proyectos.Analizamos los principales datos, los más relevantes y que más impactan en la conversión de los diferentes modelos de negocio digitales y comentamos los principales aprendizajes, que puedes utilizar en tus propios proyectos. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
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    37 minutos
  • Dark patterns, como nos engañan para hacer lo que no queremos hacer

    Dark patterns, como nos engañan para hacer lo que no queremos hacer
    Apr 26 2022
    En este episodio hablamos sobre los «dark patterns», técnicas de diseño engañoso que se emplean generalmente en UX para confundir a los usuarios o bien conseguir que ejecuten interacciones que no quieren realizar.Algunos ejemplos de estas técnicas son la ocultación deliberada de información relevante para el usuario, la preselección de opciones de compra, el añadido de productos o servicios que no pensabas comprar... la lista es larga y conviene conocerla para saber cuando estamos en presencia de este tipo de tácticas de engaño, que nada tienen que ver con el verdadero CRO. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
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    33 minutos