+Clientes: Programa de Paixão pelo Cliente (com Gabrielle Maciel Gerente de CX na Ticket)
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+Clientes: Programa de Paixão pelo Cliente (com Gabrielle Maciel Gerente de CX na Ticket)
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Episódio do +Clientes Podcast de hoje com vários insights da conversa entre Claudia Vale e Gabrielle Maciel, gerente de CX da Ticket, que mostrou como o Programa Paixão pelo Cliente consolidou uma linha matriz responsável pela identidade de experiência da marca em todo o mundo!
Nossa convidada ainda falou sobre as ações para trazer a visão do cliente para dentro do negócio, como a mentalidade de CX é disseminada entre os colaboradores de diferentes países, e como foi possível alcançar o sucesso dessa estratégia a partir de ações muito bem traçadas e apoiada por seus pilares e valores.
Ouça agora mesmo pelas plataformas de áudio e acompanhe pelo Youtube!
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