Criar um app próprio nem sempre é o caminho
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Criar um app próprio nem sempre é o caminho
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Sobre este título
Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#341 - Perdigão: plataformas conversacionais no centro do relacionamento com o cliente”.
Nele, Sandro Copolla, Global CRM & Performance, revela os bastidores da decisão estratégica que levou a Perdigão a escolher o WhatsApp ao invés de desenvolver um aplicativo próprio. Ele compartilha as lições aprendidas sobre penetração de mercado, fricção de adoção e como uma escolha aparentemente óbvia se transformou em vantagem competitiva sustentável. Ficou curioso? Então, dê o play!
Assuntos abordados:
- WhatsApp x app próprio;
- Coleta de dados sem pesquisas;
- Penetração do WhatsApp no Brasil;
- IA integrada ao WhatsApp;
- Conexão marca-consumidor.
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Os Agilistas é uma iniciativa da dti digital, uma empresa WPP
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