Episódios

  • Norma do setor de telecomunicações permite suspensão temporária de serviços

    Norma do setor de telecomunicações permite suspensão temporária de serviços
    Jul 8 2025
    A medida é válida para quem tem mais de um ano de contrato e está com os pagamentos em dia.
    Exibir mais Exibir menos
    3 minutos
  • Venda de consórcio pode esconder golpe da carta contemplada, alerta Procon Assembleia

    Venda de consórcio pode esconder golpe da carta contemplada, alerta Procon Assembleia
    Jul 1 2025
    Antes de comprar uma cota, o consumidor deve procurar a administradora e se informar sobre a situação do grupo e os custos do negócio.
    Exibir mais Exibir menos
    3 minutos
  • Procon Assembleia orienta sobre a contratação de viagem de intercâmbio

    Procon Assembleia orienta sobre a contratação de viagem de intercâmbio
    Jun 24 2025
    Antes de fechar o contrato, consumidor deve esclarecer todas as condições e prazos relativos ao serviço.
    Exibir mais Exibir menos
    2 minutos
  • Procon Assembleia alerta para golpes usando o nome do INSS

    Procon Assembleia alerta para golpes usando o nome do INSS
    Jun 17 2025
    Criminosos, se passando por servidores públicos, ligam para os beneficiários do instituto e, com a promessa de devolver valores descontados indevidamente das aposentadorias, tentam acessar os dados desses consumidores.
    Exibir mais Exibir menos
    5 minutos
  • Venda casada é vedada pelo Código de Defesa do Consumidor

    Venda casada é vedada pelo Código de Defesa do Consumidor
    Jun 10 2025
    Mesmo proibida pela legislação, a prática abusiva é recorrente, segundo o Procon Assembleia.
    Exibir mais Exibir menos
    3 minutos
  • Consumidor pode trocar produto fora do prazo de garantia em caso de vício oculto

    Consumidor pode trocar produto fora do prazo de garantia em caso de vício oculto
    Jun 3 2025
    Um laudo técnico deve atestar essa codição, ou seja, que o aparelho apresentou falha antes do tempo médio de vida útil esperado.
    Exibir mais Exibir menos
    3 minutos
  • Procon Assembleia orienta cidadãos sobre descontos nas aposentadorias do INSS

    Procon Assembleia orienta cidadãos sobre descontos nas aposentadorias do INSS
    May 27 2025
    Polícia Federal investiga esquema de descontos indevidos que teria retirado de aposentados e pensionistas cerca de R$ 6,3 bilhões.
    Exibir mais Exibir menos
    6 minutos
  • Declaração comprova quitação anual de débitos

    Declaração comprova quitação anual de débitos
    May 20 2025
    Por lei, o documento deve ser emitido pelas empresas até maio de cada ano.
    Exibir mais Exibir menos
    3 minutos