O varejo está mudando e a inteligência artificial generativa tem tudo para ver com isso.

No episódio 182 do Varejo SA, recebemos Juliana Velozo, VP de Varejo LATAM da Thoughtworks, para uma conversa direta e estratégica sobre como a IA generativa está evoluindo a experiência do consumidor.

Com o uso dessa tecnologia, o varejo deixa de trabalhar com recomendações genéricas e passa a oferecer jornadas de compra realmente personalizadas, baseadas no comportamento e nas interações de cada cliente.

Assista agora e entenda por que a IA já é uma aliada para quem quer inovar no varejo.

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FICHA TÉCNICA

Apresentação: Daniel Sakamoto

Captação de áudio, sonorização e montagem: Gabriel Lyer

Locução, produção, edição e roteiro: Alex Akira

Realização: CNDL, gestão de José César da Costa