Episódios

  • Excelência operacional no setor de serviços
    Apr 1 2026

    Conversamos com a a Carolina Gontijo, head de excelência operacional da Prudential Financial, sobre os fatoresde sucesso de um programa de excelência operacional focado em processos transacionais, ou seja, que lidam com fluxos de informações e serviços.

    Quer se conectar com a Carolina no Linkedin? Acesse o seu perfil: https://www.linkedin.com/in/carolina-gontijo-miranda-ab165026/

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    Ainda desconhecido
  • Inteligência artificial e Lean Six Sigma - com Gabriela Sutillo
    Jun 27 2025

    Neste episódio, conversamos com a Gabriela Sutillo, que é consultora de excelência operacional da SETA, sobre a integração da Inteligência Artificial com o LeanSix Sigma, trazendo exemplos, melhores práticas e dicas especiais pra quem aplica a metodologia no seu trabalho.

    Referências:

    https://teachablemachine.withgoogle.com/

    https://www.mymap.ai/pt/ai-brainstorm-tool

    https://www.edx.org/learn/artificial-intelligence

    https://open.spotify.com/show/7ysPBcYtOPVgI6W5an6lup?si=a__6gSCxT9KqL-wsgvrq-A

    https://open.spotify.com/episode/7iMcfDils52xgxMPCEyoiZ?si=wtE6oLbxRdyech1eV38jJA

    https://www.researchgate.net/publication/383823591_Synergizing_Lean_Six_Sigma_Framework_Using_Artificial_Intelligence_Internet_of_Things_and_Blockchain_for_Sustainable_Manufacturing_Excellence


    Planilha de ferramentas IA: SETA DG - Planilha de ferramentas de IA.XLSX

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    15 minutos
  • Criando um legado com excelência operacional
    May 21 2025

    O convidado deste episódio é Lucas Oliveira, gerente de inteligência industrial na Nestlé.

    Ele lidera um programa de excelência operacional reconhecido por sua longevidade e resultados. E neste episódio, falou sobre os desafios e boas práticas para gerir iniciativas de melhoria contínua em uma empresa de grande porte.

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    18 minutos
  • ESPECIAL CASES DE SUCESSO #01 - Liderando um programa de excelência operacional, com Ana Beatriz Marques (Vice presidente de operações da ICL América do Sul)
    May 29 2024

    Inaugurando a série de episódio especiais com cases de sucesso em transformação organizacional, conversamos com a Ana Beatriz Marques, Vice-presidente de operações da ICL América do Sul, na qual também coordena o programa de excelência operacional e melhoria contínua.

    Ela abordou os desafios e melhores práticas na estruturação e condução de programas de melhoria contínua, visando o seu desenvolvimento de longo prazo e sua difusão por todas as áreas de uma organização.


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    24 minutos
  • #14 - Estatística e melhoria de processos, com Renato Abe
    May 3 2024

    Neste episódio, conversamos com Renato Abe, consultor e especialista da SETA, sobre o uso de estatística para melhoria de processos.

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    20 minutos
  • #13 - Liderança Feminina, com Carla Sapiensa
    Mar 26 2024

    Quais os principais desafios enfrentados pelas mulheres no ambiente corporativo e na construção de carreira, e como superá-los? Neste episódio especial do mês das mulheres, conversamos com Carla Sapiensa, consultora da SETA, sobre comportamentos individuais, ferramentas e princípios de cultura organizacional para catalisar o desenvolvimento de lideranças femininas.


    Confira as referências citadas neste episódio:


    • Career and Family: Women's Century-Long Journey Toward Equity - Claudia Goldin: https://a.co/d/guqBVxj
    • Brene Brown - O poder da vulnerabilidade: https://www.youtube.com/watch?v=iCvmsMzlF7o&ab_channel=TED
    • Faça Acontecer - Sheryl Sandberg: https://a.co/d/4ADiFO0
    • Deixe a peteca cair - Tiffany Dufu: https://a.co/d/e6dVGmT
    • Mãe, por que você trabalha? - Dani Junco: https://a.co/d/doHxvHk
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    15 minutos
  • #12 - Excelência Operacional e Gestão, com Marcio Francato (sócio-diretor da SETA)
    Mar 6 2024

    Produtividade, eficiência e qualidade são alguns dos conceitos mais importantes para as empresas contemporâneas. O objetivo de produzir mais e melhor, com o mínimo possível de recursos, envolve o esforço coordenado de todas as camadas de uma organização, de colaboradores à alta liderança. É aí que entra a Excelência Operacional, tema deste episódio, que vamos entender com a ajuda do Márcio Francato. Ele é sócio-diretor e líder do pilar de excelência operacional e gestão da SETA Desenvolvimento Gerencial.


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    17 minutos
  • #11 - Gestão do tempo e produtividade, com Elaine Couto
    Jan 17 2024

    Que uso fazer do nosso bem mais precioso e escasso?

    A busca por produtividade pessoal e por uma vida equilibrada entre trabalho, lazer, estudo e projetos próprios é uma grande tendência das últimas décadas. Não à toa, os problemas de saúde relacionados ao estresse, como a Síndrome de Burnout, estão mais presentes do que nunca.

    Neste episódio, conversamos com Elaine Couto, especialista da SETA em gestão do tempo, sobre as técnicas que podem te ajudar a produzir de maneira mais saudável e eficiente.

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    20 minutos