Total Cast - Ep. 18 - O protagonismo dos Parceiros Entregadores na cadeia logística
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Total Cast - Ep. 18 - O protagonismo dos Parceiros Entregadores na cadeia logística
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Sobre este áudio
Neste episódio do Total Cast, trazemos um panorama sobre o impacto do crescimento do e-commerce no Brasil na demanda por entregadores e como a Total Express se prepara para atender essa realidade. Nossa conversa vai desde o planejamento para datas de alta demanda, como a Black Friday, até o papel essencial nossos parceiros entregadores na experiência de nossos clientes.
Nossos convidados, Ronaldo Gilz, Diretor de Experiência do Cliente, e Andrea Nascimento, Gerente de Comunidade de Entregadores, explicam como a Total Express investe em tecnologia, treinamento, e no reconhecimento de seus parceiros para garantir a qualidade nas entregas e a satisfação dos clientes.
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