Episódios

  • Live “Como ser uma Empresa servidora", com Kleber Nóbrega
    Oct 14 2025

    Esta é a gravação da Live do dia 13/10/2025, recebí Kleber Nóbrega, Consultor, autor e palestrante em temas relacionados a serviços, gestão, estratégia e qualidade. Kleber Nóbrega é Diretor de Conteúdos da Academia Brasileira da Qualidade.Nesta Live, o Kleber discutiu conosco como ser uma empresa servidora.A transmissão foi feita para mais de 14 mil seguidores do LinkedIn, para mais de 8 mil inscritos em meu canal YouTube, e por meu Instagram. Assista pelo YouTube: https://youtube.com/live/adqaSi6Zzkc

    Exibir mais Exibir menos
    1 hora e 5 minutos
  • Live “Simplicidade na busca da excelência na gestão", com Cesarino Junior
    Oct 7 2025

    Esta é a gravação da Live do dia 6/10/2025,com Cesarino Junior, Matemático, Engenheiro Mecânico e mestre em governança corporativa para empresas familiares. Mentor pela Meta Gestão em excelência na gestão.Nesta Live, Cesarino discutiu conosco a excelência na gestão com a simplicidade.A transmissão foi feita para mais de 13 mil seguidores do LinkedIn, para mais de 8 mil inscritos em meu canal YouTube, e por meu Instagram. Assista pelo YouTube: https://youtube.com/live/gdt_lBgPXqI

    Exibir mais Exibir menos
    1 hora e 4 minutos
  • A participação da Embrapa na COP30
    Sep 30 2025

    Esta é gravação da Live do dia 29/9/2025, 20h, quando recebi a Silvia Massruhá, Presidente da Embrapa, uma das empresas brasileira mais reconhecida mundialmente por seu protagonismo e importância no agronegócio do Brasil. Durante a Live comentamos sobre a participação da Embrapa na COP30.A transmissão foi feita para mais de 13 mil seguidores do LinkedIn, para mais de 8 mil inscritos em meu canal YouTube, e por meu Instagram.Assista pelo YouTube: https://youtube.com/live/rZfz1vQqo_w

    Exibir mais Exibir menos
    1 hora e 3 minutos
  • Live ""Fanalização" - Além de encantar o cliente", com Sérgio Almeida
    Sep 23 2025

    Esta é a gravação da Live do dia 22/9/2025, com Sérgio Almeida, um dos maiores consultores o Brasil sobre atendimento ao cliente, autor de vários best-sellers sobre tema e idealizador dos neologismos “Clientologia” e “Fanalização”. Durante a Live o Sérgio deu várias dicas de como ir além do encantamento ao cliente, o que ele chama de "Fanalização", uma metodologia criada por ele e que vem gerando grandes resultados para seus clientes.A transmissão foi feita para mais de 13 mil seguidores do LinkedIn, para quase 8 mil inscritos em meu canal YouTube, e por meu Instagram. Assista pelo YouTube: https://youtube.com/live/U415praiwFY

    Exibir mais Exibir menos
    1 hora e 9 minutos
  • Live “A Qualidade e a Gestão dos Serviços em saúde", com Antonio Zuvela
    Sep 16 2025

    Esta é a gravação da Live do dia 15/9/2025, quando recebi Antonio Zuvela, Consultor em Gestão e Sócio proprietário da AZuvela Treinamento e Desenvolvimento.Nesta Live, Zuvela discutiu a qualidade e a gestão dos serviços em saúde.A transmissão foi feita para mais de 13 mil seguidores do LinkedIn, para mais de 8 mil inscritos em meu canal YouTube, e por meu Instagram. Assista pelo YouTube: https://youtube.com/live/u1XzT4RfTKA

    Exibir mais Exibir menos
    1 hora e 3 minutos
  • Live “Como resolver problemas corporativos complexos de maneira simples, mais rápida e eficiente"
    Sep 9 2025

    Esta é a gravação da Live do dia 8/9/2025, com Peter Karl Steinhauser, Diretor de Desenvolvimento e Soluções e Atendimento ao Cliente na América do Sul da Shainin, empresa norte américa criada por Dórian Shainin, com escritórios na Europa, Ásia, América do Norte e América do Sul, especializada em solucionar problemas complexos com uma metodologia inovadora, simples e refinada, com rapidez e eficácia na resolução, conhecida como Red X.A transmissão foi feita para mais de 13 mil seguidores do LinkedIn, para mais de 8 mil inscritos em meu canal YouTube, e por meu Instagram. Assista pelo YouTube: https://youtube.com/live/GgjmaSwO5Dg

    Exibir mais Exibir menos
    1 hora e 5 minutos
  • Live “O Futuro da Bioeconomia", com Marcelo Behar
    Sep 2 2025

    Esta é a gravação da Live do dia 1/9/2025, quando recebi Marcelo Behar, enviado especial para Bioeconomia da COP30. Conselheiro Sênior do Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS).Nesta Live, Marcelo Behar discutiu o futuro da bioeconomia.A transmissão foi feita para mais de 13 mil seguidores do LinkedIn, para mais de 8 mil inscritos em meu canal YouTube, e por meu Instagram. Assista pelo YouTube: ⁠https://youtube.com/live/TsgzLSSStQ8⁠

    Exibir mais Exibir menos
    1 hora e 4 minutos
  • Live: Quais são os diferenciais da gestão japonesa em relação à gestão Ocidental, com Paulo Ghinato
    Aug 26 2025

    Esta é gravação da Live do dia 25/8/2025, quando recebi Paulo Ghinato, Fundador e Presidente do Conselho da LEAN WAY Consulting – Brasil e Consultor Sênior da HIRAYAMA Consulting – Japão.Nesta Live, Paulo Ghinato discutiu quais são os diferenciais da gestão japonesa em relação à gestão Ocidental.A transmissão foi feita para mais de 13 mil seguidores do LinkedIn, para mais de 8 mil inscritos em meu canal YouTube, e por meu Instagram. Assista pelo YouTube: https://youtube.com/live/VBPpoQDDSgo

    Exibir mais Exibir menos
    1 hora e 11 minutos