Você sabe como encantar seus clientes?
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Você sabe como encantar seus clientes?
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Sobre este título
Em um mercado global e cada vez mais competitivo, máximas como “o cliente tem sempre razão” ainda são importantes, porém estão longe de ser suficientes para quem deseja oferecer um atendimento ao seu cliente cada vez melhor. Os vendedores e as empresas que provocam boas surpresas em todas as etapas de relação com o consumidor – do primeiro contato ao suporte pós-venda – têm muito mais chances de sucesso. Veja aqui nesse podcast como ser um encantador de clientes...
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