Resultado Editorial "Brilliance Audio" em Comportamento Organizacional e no Local de Trabalho
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Excuse Me
- The Survival Guide to Modern Business Etiquette
- De: Rosanne J. Thomas
- Narrado por: Teri Schnaubelt
- Duração: 6 horas e 54 minutos
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Exactly what are the rules these days? Is it acceptable to text your boss at home? What is the polite way to ask a colleague to take a distracting conversation behind closed doors? What about the use of smartphones in meetings? Merging classic rules of behavior with new realities of modern business, Excuse Me spotlights dozens of puzzling situations, with suggestions for bridging divides.
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Excuse Me
- The Survival Guide to Modern Business Etiquette
- Narrado por: Teri Schnaubelt
- Duração: 6 horas e 54 minutos
- Data de lançamento: 10/08/2017
- Idioma: Inglês
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Breaking the Fear Barrier
- How Fear Destroys Companies from the Inside Out and What to Do About It
- De: Tom Rieger
- Narrado por: Mel Foster
- Duração: 3 horas e 45 minutos
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The greatest threat to an organization's success is not always the competition. Often, it is what a company does to itself. Because of fear, companies become plagued with barriers and bureaucracy that limit success, crush employees, and infuse frustration and a sense of futility across the enterprise. It starts with a narrowing of focus, which leads to the first level of bureaucracy: parochialism.
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Breaking the Fear Barrier
- How Fear Destroys Companies from the Inside Out and What to Do About It
- Narrado por: Mel Foster
- Duração: 3 horas e 45 minutos
- Data de lançamento: 27/12/2015
- Idioma: Inglês
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100 Ways to Motivate Others, Third Edition
- How Great Leaders Can Produce Insane Results Without Driving People Crazy
- De: Steve Chandler, Scott Richardson
- Narrado por: Fred Stella
- Duração: 6 horas e 25 minutos
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The world of leadership has changed dramatically since 100 Ways to Motivate Others was written, and now Chandler and Richardson have revised and refreshed their organizational classic to meet the times. They have crafted a vital, user-friendly, inspirational guide for executives, managers, and professionals - and those aspiring to reach their level.
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100 Ways to Motivate Others, Third Edition
- How Great Leaders Can Produce Insane Results Without Driving People Crazy
- Narrado por: Fred Stella
- Duração: 6 horas e 25 minutos
- Data de lançamento: 25/05/2017
- Idioma: Inglês
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Red Team
- How to Succeed by Thinking Like the Enemy
- De: Micah Zenko
- Narrado por: Christopher Lane
- Duração: 11 horas e 2 minutos
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Red teaming. It is a practice as old as the Devil's Advocate, the 11th-century Vatican official charged with discrediting candidates for sainthood. Today, red teams - comprised primarily of fearless skeptics and those assuming the role of saboteurs who seek to better understand the interests, intentions, and capabilities of institutions or potential competitors - are used widely in both the public and private sector.
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Red Team
- How to Succeed by Thinking Like the Enemy
- Narrado por: Christopher Lane
- Duração: 11 horas e 2 minutos
- Data de lançamento: 03/11/2015
- Idioma: Inglês
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Burnout to Breakthrough
- Motivating Employees With Leadership Tools That Work
- De: Ina Catrinescu
- Narrado por: Kristin Watson Heintz
- Duração: 7 horas e 44 minutos
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Are your employees feeling exhausted, cynical, or just tuned-out? Do they frequently check their phones in meetings, and seem especially uninterested to hear about the next important organizational change? Ill too often or for too long? These are some of the classic warning signs of disengagement. In a perfect world, work should do so much for us. It should lend us purpose and a sense of meaning, offer us structure and stability. But invariably, something goes wrong - many employees have to pull themselves over the fence each day at a job that is burning them out.
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Burnout to Breakthrough
- Motivating Employees With Leadership Tools That Work
- Narrado por: Kristin Watson Heintz
- Duração: 7 horas e 44 minutos
- Data de lançamento: 04/09/2018
- Idioma: Inglês
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Trust Factor
- The Science of Creating High-Performance Companies
- De: Paul J. Zak
- Narrado por: Dan John Miller
- Duração: 6 horas e 28 minutos
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For decades, alarms have sounded about declining engagement. Yet companies continue to struggle with toxic cultures, and the low productivity and unhappiness that go with them. Why is "culture" so difficult to improve? What makes so many good employees check out? Neuroscientist Paul Zak shows that innate brain functions hold the answers. It all boils down to trust. When someone shows you trust, a feel-good jolt of oxytocin surges through your brain and triggers you to reciprocate.
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Trust Factor
- The Science of Creating High-Performance Companies
- Narrado por: Dan John Miller
- Duração: 6 horas e 28 minutos
- Data de lançamento: 10/01/2017
- Idioma: Inglês
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Breathe to Succeed
- Increase Workplace Productivity, Creativity, and Clarity Through the Power of Mindfulness
- De: Sandy Abrams
- Narrado por: Tanya Eby
- Duração: 4 horas e 52 minutos
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Technology has revolutionized the business sector. Whether you're an entrepreneur, employee, CEO, or executive, you're likely feeling the effects of less humanity and more technology. Our minds are distracted, our attention spans are shortened, we want everything on demand, in boxes are never empty, our energy is frequently negative, we're addicted to social media, and we're sleep deprived. This cannot be the new normal. Breath is the antidote! Breathe to Succeed shares the transformative power of breath in business.
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Breathe to Succeed
- Increase Workplace Productivity, Creativity, and Clarity Through the Power of Mindfulness
- Narrado por: Tanya Eby
- Duração: 4 horas e 52 minutos
- Data de lançamento: 01/05/2019
- Idioma: Inglês
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Mindful Work
- How Meditation Is Changing Business From the Inside Out
- De: David Gelles
- Narrado por: Nick Podehl
- Duração: 9 horas e 8 minutos
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For the past few years, mindfulness has begun to transform the American workplace. Many of our largest companies, such as General Mills, Ford, Target, and Google, have built extensive programs to foster mindful practices among their workers. Mindful Work is the first audiobook to explain how all sorts of businesses and any kind of worker can benefit from meditation, yoga, and other mindful techniques.
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Mindful Work
- How Meditation Is Changing Business From the Inside Out
- Narrado por: Nick Podehl
- Duração: 9 horas e 8 minutos
- Data de lançamento: 10/03/2015
- Idioma: Inglês
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The Relationship Engine
- Connecting with the People Who Power Your Business
- De: Ed Wallace
- Narrado por: Tom Parks
- Duração: 5 horas e 8 minutos
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Relationships hold companies together and fuel future growth. From connecting with customers to forging high-performing teams, success depends on everyone working well together. Yet many leaders prioritize potential relationships and take established ones for granted. They shouldn't. Research reveals that these core relationships are often the weakest...and can prove more vital than missed networking opportunities.
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The Relationship Engine
- Connecting with the People Who Power Your Business
- Narrado por: Tom Parks
- Duração: 5 horas e 8 minutos
- Data de lançamento: 07/12/2016
- Idioma: Inglês
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Leading the Starbucks Way
- 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products, and Your People
- De: Joseph A. Michelli
- Narrado por: Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Duração: 8 horas e 25 minutos
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One of the best-recognized and admired brands in the world, Starbucks singlehandedly transformed the ordinary delivery of coffee into a cultural phenomenon - a result of the company’s exemplary leadership practices. Joseph Michelli explains that the international success of Starbucks begins with a promise: To inspire and nurture the human spirit - one person, one cup, and one neighborhood at a time.
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Leading the Starbucks Way
- 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products, and Your People
- Narrado por: Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Duração: 8 horas e 25 minutos
- Data de lançamento: 30/04/2014
- Idioma: Inglês
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Driven to Delight
- Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
- De: Joseph A. Michelli
- Narrado por: Joseph A. Michelli
- Duração: 7 horas e 31 minutos
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Driven to Delight offers an exclusive, behind-the-scenes look at CEO Steve Cannon and his leadership team's ambitious, multi-pronged strategy to elevate the company's customer experience to best-in-class across all brands and industries.
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Driven to Delight
- Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
- Narrado por: Joseph A. Michelli
- Duração: 7 horas e 31 minutos
- Data de lançamento: 06/12/2015
- Idioma: Inglês
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A Sense of Urgency
- De: John P. Kotter
- Narrado por: Bill Weideman
- Duração: 4 horas e 52 minutos
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True urgency is a gut-level determination to move and win, now. Its practitioners are unusually alert. They come to work each day determined to achieve something important, and they shed irrelevant activities to move faster and smarter. Kotter reveals a distinctive view of the kind of urgency needed in every organization. He also highlights the insidious nature of its nemesis, complacency, in all its guises.
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A Sense of Urgency
- Narrado por: Bill Weideman
- Duração: 4 horas e 52 minutos
- Data de lançamento: 01/09/2008
- Idioma: Inglês
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Poke the Box
- De: Seth Godin
- Narrado por: Seth Godin
- Duração: 2 horas e 14 minutos
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We send our kids to school and obsess about their test scores, their behavior and theirability to fit in. We post a help wanted ad and look for experience, famous colleges and a history of avoiding failure. We invest in companies based on how they did last quarter, not on what they’re going to do tomorrow. So why are we surprised when it all falls apart? Our economy is not static, but we act as if it is. Your position in the world is defined by what you instigate, how you provoke, and what you learn from the events you cause. In a worldfilled with change, that’s what matters - your ability to create and learn from change.
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Poke the Box
- Narrado por: Seth Godin
- Duração: 2 horas e 14 minutos
- Data de lançamento: 01/03/2011
- Idioma: Inglês
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The Accountable Leader
- Developing Effective Leadership Through Managerial Accountability
- De: Brian Dive
- Narrado por: Simon Mattacks
- Duração: 8 horas e 42 minutos
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Organizational structures are ineffective when they do not delineate and define accountabilities. Brian Dive focuses upon the implications of clear accountability for leadership, with an in-depth analysis of “distributed leadership” - a concept neglected in the leadership literature to date. Dive explores the relationship between leadership, accountability, and organizational structure. He argues that the majority of leadership-related problems arise not from ineffective individuals but from organizational structures that lack accountable jobs.
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The Accountable Leader
- Developing Effective Leadership Through Managerial Accountability
- Narrado por: Simon Mattacks
- Duração: 8 horas e 42 minutos
- Data de lançamento: 05/03/2019
- Idioma: Inglês
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Extreme Teams
- Why Pixar, Netflix, AirBnB, and Other Cutting-Edge Companies Succeed Where Most Fail
- De: Robert Bruce Shaw
- Narrado por: James Foster
- Duração: 7 horas e 4 minutos
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Managers want great teams, but most build them around decades-old ideas and practices made popular by companies that have lost their edge. Extreme Teams looks at the new generation of teams driving growth in today's most innovative firms. They do this by doing things differently: hiring the right person instead of the best person; focusing on one priority while leaving room to explore new ideas; creating an environment where people are comfortable dealing with the uncomfortable.
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Extreme Teams
- Why Pixar, Netflix, AirBnB, and Other Cutting-Edge Companies Succeed Where Most Fail
- Narrado por: James Foster
- Duração: 7 horas e 4 minutos
- Data de lançamento: 06/02/2017
- Idioma: Inglês
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The New Gold Standard
- 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
- De: Joseph A. Michelli
- Narrado por: Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Duração: 8 horas e 12 minutos
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The New Gold Standard takes you on an exclusive tour behind the scenes of The Ritz-Carlton Hotel Company. Granted unprecedented access to the company's executives, staff, and its award-winning Leadership Center training facilities, bestselling author Joseph Michelli explored every level of leadership within the organization.
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The New Gold Standard
- 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
- Narrado por: Joseph A. Michelli, Tom Parks
- Duração: 8 horas e 12 minutos
- Data de lançamento: 16/12/2014
- Idioma: Inglês
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Great on the Job
- What to Say, How to Say It. The Secrets of Getting Ahead.
- De: Jodi Glickman
- Narrado por: Tanya Eby
- Duração: 5 horas e 36 minutos
- Íntegra
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Do you always get the assignments you want? Do you know how to ask for help without sounding dumb? How to answer a question you don’t know the answer to? All the while sounding smart, capable, and competent? If the answer is no, you’re not alone. Jodi Glickman founded the communication consulting firm Great on the Job to help rising stars of the business world with the same issues. Now, for the first time, the training program that Jodi uses with her top-tier clients is available in book form. Great on the Job teaches people how to talk to one another at work, every day, in every situation....
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Great on the Job
- What to Say, How to Say It. The Secrets of Getting Ahead.
- Narrado por: Tanya Eby
- Duração: 5 horas e 36 minutos
- Data de lançamento: 01/02/2012
- Idioma: Inglês
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Whiplash
- How to Survive Our Faster Future
- De: Joi Ito, Jeff Howe
- Narrado por: James Foster
- Duração: 7 horas e 48 minutos
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Today, not only is everything digital getting faster, cheaper, and smaller at an exponential rate, we also have the Internet. When these two revolutions - one in technology and the other in communications - joined, an explosive force was unleashed that changed the very nature of innovation. And with any change, we have seen many strategic blunders and extraordinary learning curves along the way.
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Whiplash
- How to Survive Our Faster Future
- Narrado por: James Foster
- Duração: 7 horas e 48 minutos
- Data de lançamento: 06/12/2016
- Idioma: Inglês
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Getting Together
- Building Relationships As We Negotiate
- De: Roger Fisher, Scott Brown
- Narrado por: Jim Bond
- Duração: 6 horas e 14 minutos
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Expanding on the principles, insights and wisdom that made Getting to Yes a worldwide best seller, Roger Fisher and Scott Brown offer a straightforward approach to creating relationships that can deal with difficulties as they arise. Getting Together takes you step-by-step through initiating, negotiating, and sustaining enduring relationships - in business, in government, between friends and in the family.
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Getting Together
- Building Relationships As We Negotiate
- Narrado por: Jim Bond
- Duração: 6 horas e 14 minutos
- Data de lançamento: 15/09/2009
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Customer Service Training 101
- Quick and Easy Techniques That Get Great Results, Third Edition
- De: Renee Evenson
- Narrado por: Sandra Burr
- Duração: 6 horas e 40 minutos
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Whether you're a manager, owner, or employee, Customer Service Training 101 gets you up to speed fast. The completely revised and updated third edition addresses every aspect of face-to-face, phone, online, social media, and self-service interactions. Using scenarios, guidelines, and practice exercises, this inspiring training manual explains what to say and do, what to avoid, and why interactions go astray.
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Customer Service Training 101
- Quick and Easy Techniques That Get Great Results, Third Edition
- Narrado por: Sandra Burr
- Duração: 6 horas e 40 minutos
- Data de lançamento: 12/12/2017
- Idioma: Inglês
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