Resultado de "Tom Peters" em Todas as categorias
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The Customer Centricity Playbook
- Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
- De: Peter Fader, Sarah Toms
- Narrado por: Steve Menasche
- Duração: 4 horas e 2 minutos
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
Not all customers are the same, regardless of how they appear on the surface. The most successful companies, from Amazon to Best Buy, understand their best customers are their most valuable asset, and they tailor their acquisition, development, and retention efforts to those customers. In The Customer Centricity Playbook, Wharton School professor Peter Fader and Wharton Interactive's executive director Sarah Toms help you see your customers as individuals rather than a monolith, so you can stop wasting resources by chasing down product sales to each and every consumer.
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The Customer Centricity Playbook
- Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value
- Narrado por: Steve Menasche
- Duração: 4 horas e 2 minutos
- Data de lançamento: 11/06/2019
- Idioma: Inglês
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The Experience Mindset
- Changing the Way You Think About Growth
- De: Tiffani Bova, Tom Peters - foreword
- Narrado por: Tiffani Bova, Kaleo Griffith
- Duração: 6 horas e 30 minutos
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
In the war for customer acquisition, businesses invest millions of dollars to improve customer experience. They deliver packages faster, churn out new products, and endlessly revamp their UI, often putting greater strain on employees for diminishing returns. According to Tiffani Bova, this siloed focus on customer experience – without considering the impact on your staff—actually hinders growth in the long run. The most successful companies adopt an Experience Mindset that strengthens both employee experience (EX) and customer experience (CX) at the same time.
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The Experience Mindset
- Changing the Way You Think About Growth
- Narrado por: Tiffani Bova, Kaleo Griffith
- Duração: 6 horas e 30 minutos
- Data de lançamento: 06/06/2023
- Idioma: Inglês
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The Heart and Soul of Excellence
- De: Tom Peters
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 1 hora
- Resumido
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Geral
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Desempenho
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História
The coauthor of In Search of Excellence offers practical insights on business, management, leadership, and success. This audio program covers listening to customers, noting symbols, circulating, motivating others, and striving for top-notch quality and service.
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The Heart and Soul of Excellence
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 1 hora
- Data de lançamento: 28/09/2006
- Idioma: Inglês
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The Circle of Innovation
- You Can't Shrink Your Way to Greatness
- De: Tom Peters
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 2 horas e 24 minutos
- Resumido
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Geral
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Desempenho
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História
In 1982, business guru Tom Peters co-authored In Search of Excellence, one of the most influential business guides of all time. More recently, through 400 seminars in 47 states and 22 countries, Peters reexamined, refined, and reinvented his views on innovation, the #1 survival strategy, he asserts, for businesses of the next millennium.
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The Circle of Innovation
- You Can't Shrink Your Way to Greatness
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 2 horas e 24 minutos
- Data de lançamento: 28/07/2006
- Idioma: Inglês
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Liberation Management
- Necessary Disorganization for the Nanosecond Nineties
- De: Tom Peters
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 2 horas e 58 minutos
- Resumido
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Geral
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Desempenho
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História
In the new economy, hierarchical business structures are being consigned to the shredder and replaced with flexible, fast-responding, ad hoc groups of brainworkers. Tom Peters, author of the best-selling In Search of Excellence, is once again ahead of the curve, and now demonstrates that the key to success in business future is total engagement, dynamism, speed, and independence.
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Liberation Management
- Necessary Disorganization for the Nanosecond Nineties
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 2 horas e 58 minutos
- Data de lançamento: 28/07/2006
- Idioma: Inglês
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Thriving on Chaos
- Handbook for a Management Revolution
- De: Tom Peters
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 1 hora e 28 minutos
- Resumido
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Geral
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Desempenho
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História
Thriving on Chaos is the national best seller that offers prescriptions for an economic world turned upside down.
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Thriving on Chaos
- Handbook for a Management Revolution
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 1 hora e 28 minutos
- Data de lançamento: 28/07/2006
- Idioma: Inglês
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The Pursuit of Wow!
- Every Person's Guide to Topsy-turvy Times
- De: Tom Peters
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 1 hora e 30 minutos
- Resumido
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Geral
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Desempenho
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História
Once more the "unconventional" Peters stimulates corporate thought processes. Along with the best of his columns, Peters includes questions and rebuttals that come from readers and listeners, as well as his own candid responses. A "must" hear for every business person.
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The Pursuit of Wow!
- Every Person's Guide to Topsy-turvy Times
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 1 hora e 30 minutos
- Data de lançamento: 28/07/2006
- Idioma: Inglês
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The Tom Peters Seminar
- Crazy Times Call for Crazy Organizations
- De: Tom Peters
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 2 horas e 48 minutos
- Resumido
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Geral
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Desempenho
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História
Tom Peters has, for the past 12 years, been telling American business that the rules have changed. Now he goes farther in The Tom Peters Seminar, the first in an exciting new series aimed at helping everyone, Fortune 500 chairmen, middle managers trying to hold onto their place on the ladder (a mistake!), and hotel housekeepers, thrive in the brave new world of business in the 90s.
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The Tom Peters Seminar
- Crazy Times Call for Crazy Organizations
- Narrado por: Tom Peters
- Duração: 2 horas e 48 minutos
- Data de lançamento: 28/07/2006
- Idioma: Inglês
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