Dr. Natalie Petouhoff
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Dr. Natalie Petouhoff

Dra. Natalie Petouhoff Natalie é Estrategista Sênior de Experiência do Cliente e Consultora de Negócios da Genesys®. Sua carreira se estende por muitos anos em tecnologia e experiência de clientes e funcionários, onde ocupou posições e consultoria em empresas como Salesforce, Hulu, Marriott, General Motors, General Electric, Sony Pictures Entertainment, Weber Shandwick, Forrester Research, PWC Consulting, Hughes Electronics, Pepsi, Verizon, Best Buy, Procter and Gamble, Chevrolet e Electrolux. O seu PhD em Ciência de Materiais e Engenharia da Universidade da Califórnia e os anos como "cientista de foguetes" proporcionam-lhe as habilidades do hemisfério esquerdo do cérebro para analisar estrategicamente como as coisas funcionam e redesenhar o mundo para um futuro melhor. Natalie concentrou seus esforços na interação entre a evolução da tecnologia e quem somos como seres humanos. Desde seus primeiros dias como engenheira, ela segue acreditando que "o que é bom para os funcionários e clientes é, em última análise, bom também para as empresas". Como palestrante e participante da Singularity University, ela é cativada pelo rápido avanço e impacto das tecnologias exponenciais e como elas estão remodelando nossas vidas e negócios. Neste momento, a paixão atual de Natalie está mudando paradigmas desatualizados ao tentar conciliar crenças atuais com outras aparentemente contraditórias, para revelar insights que impulsionem o futuro do trabalho, as experiências dos clientes, os negócios e a humanidade. Ela acredita que podemos imbuir a tecnologia com nossas esperanças e sonhos para um futuro focado em melhorar a humanidade. Precisamos apenas entender o que estamos otimizando e por quê.
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