Jeff Toister
The Service Culture Handbook
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The Guaranteed Customer Experience
- How to Win Customers by Keeping Your Promises
- De: Jeff Toister
- Narrado por: Jeff Toister
- Duração: 5 horas e 2 minutos
- Íntegra
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What if you could guarantee your customers an amazing experience, and then deliver on that promise every time? The Guaranteed Customer Experience is a step-by-step guide to earning customer-driven growth.
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The Guaranteed Customer Experience
- How to Win Customers by Keeping Your Promises
- Narrado por: Jeff Toister
- Duração: 5 horas e 2 minutos
- Data de lançamento: 09/07/2024
- Idioma: Inglês
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The Service Culture Handbook
- A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service
- De: Jeff Toister
- Narrado por: Roger Wayne
- Duração: 5 horas e 41 minutos
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Imagine you could develop a customer-focused culture so powerful that your employees always seem to do the right thing. They encourage each other, proactively solve problems, and constantly look for ways to go the extra mile. In short, imagine a workplace culture where employees were absolutely...
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The Service Culture Handbook
- A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service
- Narrado por: Roger Wayne
- Duração: 5 horas e 41 minutos
- Data de lançamento: 25/02/2020
- Idioma: Inglês
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Service Failure
- The Real Reasons Employees Struggle with Customer Service and What You Can Do About It
- De: Jeff Toister
- Narrado por: Walter Dixon
- Duração: 5 horas e 39 minutos
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Customer service goals have been articulated, messages drilled, and incentive programs created. But many employees still deliver lackluster service. What does it take to get them functioning as stellar frontline representatives of the company? Rather than offering another set of tactics for...
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Service Failure
- The Real Reasons Employees Struggle with Customer Service and What You Can Do About It
- Narrado por: Walter Dixon
- Duração: 5 horas e 39 minutos
- Data de lançamento: 06/11/2012
- Idioma: Inglês
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