Marcelo Gantman conversa con Gonzalo Zarza, chief data officer de Sportian. Emociones de los fans, tickets dinámicos y acceso simple a datos de performance: algunas de las aplicaciones que tiene la IA Generativa para las propiedades deportivas.

**El del Intuit Dome de Los Angeles Clippers y cómo se construyó un estadio sin fricciones para la experiencia de los fans y que asombró hasta a Manu Ginóbili**

La IA generativa permitió que dirigentes y clubes entiendan el valor de los datos sin necesidad de expertos. El uso de lenguaje natural eliminó barreras técnicas, facilitando su adopción masiva y acelerando la madurez digital del ecosistema deportivo. Las tres áreas clave de aplicación son las siguientes:

• Fan Engagement:
  Sportian desarrolló agentes que detectan emociones en tiempo real durante un partido (aburrimiento, euforia, ansiedad) para activar respuestas automáticas. Por ejemplo, ofertas comerciales contextuales o contenidos personalizados. La IA permite hiperpersonalizar sin fricción.

• Rendimiento deportivo:
  Se utilizan datos contextuales (fatiga, clima, calendario…) procesados por IA para optimizar decisiones. Además, se detectan patrones anómalos que pueden alertar sobre arreglos de partidos o identificar nuevos talentos.

• • Gestión organizativa:
    Implementación de precios dinámicos mediante agentes que analizan en tiempo real hasta 35 variables contextuales (eventos paralelos, clima, demanda,) para maximizar ingresos y asistencia. También se trabaja en la creación de agentes internos seguros y económicos para clubes.

  
  

  
  

  
  

Marcelo Gantman conversa con Juan Iraola, Digital Transformation Manager del Grupo Baskonia - Alavés. Con más de 35 años involucrado en la innovación y la tecnología, Iraola explica cómo es su día en la oficina, de qué manera la tecnología debe colaborar con las necesidades de una organización deportiva y cómo es su hoja de ruta para aportar esas soluciones.

Linkedin como cuaderno de anotaciones, hiperpersonalización, la evolución de las métricas para el deportista amateur, el modelo avanzado de los Clippers de la NBA en su estrategia con el fan y muchos más conceptos de alguien apasionado por todo lo que la tecnología puede aportarle al deporte. Sin exageraciones y con mucho sentido común.

Marcelo Gantman conversa con Javier Arnaiz, doctor en ciencias deportivas y ex director de performance la Federación Mexicana de Fútbol. Arnaiz nos habla de su sistema para medir el impacto financiero de las lesiones y cómo mitigarlos. En el fútbol, la medición de lesiones aún se basa en el porcentaje de jugadores disponibles, pero este enfoque no refleja el impacto real.

En cambio, medir el valor de mercado de los jugadores lesionados permite entender mejor el daño económico que sufre un equipo. En ligas como la NBA y la NFL, los equipos están obligados a reportar todas las lesiones en sistemas centralizados. Esto permite una gestión eficiente y un análisis detallado de su impacto financiero. Las áreas de rendimiento pueden ser una fuente de ingresos para los clubes.

Vender planes de entrenamiento, certificaciones o colaborar con marcas tecnológicas permite monetizar el conocimiento que generan los equipos. Algunos clubes ya han creado centros de innovación para rentabilizar estas áreas.