Episódios

  • Por dentro da estratégia da P&G: dados, emoção e consumo - #182
    Aug 20 2025
    Pedro Velloso, Diretor de Marketing da P&G, compartilha como dados e emoção se complementam na criação de marcas fortes e relevantes. Da engenharia à liderança em marketing, ele mostra como colocar o consumidor no centro é essencial para inovar com propósito, gerar valor e construir conexões duradouras.

    “A inovação não começa no laboratório. Ela começa na casa do consumidor.”

    📅 Novos episódios toda quarta-feira

    00:00 – Introdução e trajetória de Pedro Velloso
    06:45 – A transformação da engenharia para o marketing
    14:10 – A importância de ouvir o consumidor de verdade
    22:18 – Como dados e empatia geram inovação real
    35:42 – Cultura organizacional da P&G e a cadeira do consumidor
    42:00 – Liderança em marketing e competências essenciais
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    Apresentação:
    Marcel Ghiraldini, CGO, MATH
    Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
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    47 minutos
  • IoT e Inteligência Artificial no saneamento - #181
    Aug 13 2025
    Júlio César Gomes, Diretor de TI da Iguá Saneamento, revela como está liderando a transformação digital no saneamento básico brasileiro, aplicando tecnologia, IoT, cultura data-driven e inteligência artificial para otimizar operações, reduzir perdas e ampliar o acesso a serviços essenciais.

    “Tecnologia não é apenas suporte — é parte central para garantir que serviços essenciais, como água e saneamento, sejam sustentáveis e alcancem mais pessoas com qualidade.”

    📅 Novos episódios toda quarta-feira

    Capítulos
    00:00 – Introdução
    06:06 – Tecnologia como habilitadora da transformação
    13:00 – Construindo TI do zero na Iguá
    20:39 – Cultura de dados e hidrômetros inteligentes
    31:18 – Estratégia de nuvem e redundância
    37:47 – IA preditiva e generativa no saneamento
    47:19 – Indicador de sucesso e visão de futuro
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    Referências Citadas no Episódio
    • Build vs Buy – Episódio com o CIO da Aspen Farmacêutica: Assistir no YouTube
    • Atendimento por voz e desafios de linguagem – Episódio com Janaína do Bradesco: Assistir no YouTube
    • IA treinada em português no Sales Assistant – Episódio com Thiago Julien: Assistir no YouTube
    • Livro “Competição Analítica” – Thomas Davenport

    Apresentação:
    Marcel Ghiraldini, CGO, MATH
    Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
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    53 minutos
  • Crescimento digital com IA Copiloto – #180
    Aug 6 2025
    Marcela Ulian, Head Digital Channel Growth & Performance no Santander, revela como alia curiosidade e propósito para liderar transformações digitais e impulsionar resultados.
    “Eu me apaixonei pela possibilidade de impacto. Na internet, percebi que poderia mudar a vida das pessoas.”
    📅 Novos episódios toda quarta-feira
    Capítulos
    00:00 – Introdução e apresentações
    01:00 – Trajetória e repertório plural
    06:39 – Propósito maior e papel da tecnologia
    27:04 – IA como copiloto e ganhos de eficiência
    34:01 – Governança e curadoria de IA no Santander
    39:52 – Competências da nova liderança digital
    45:11 – Indicador de sucesso e encerramento
    Apresentação:
    Marcel Ghiraldini, CGO, MATH
    Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH
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    47 minutos
  • Transformação digital industrial em 3 anos - #179
    Jul 30 2025
    Cláudia Ferraz, CIO do Grupo OCQ, conta como acelerou 30 anos de TI em apenas 3, migrando para a nuvem e colocando o cliente no centro da operação.

    “Eu sentei e fiz um desenho: 30 anos de TI em 3. É esse o nosso projeto – e está dando certo.”

    📅 Novos episódios toda quarta-feira

    Apresentação
    • Marcel Ghiraldini, CGO, MATH
    • Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH


    Chapters

    00:00 – Introdução e contexto
    02:03 – Trajetória de Cláudia Ferraz
    12:44 – Projeto “30 anos em 3”
    15:18 – Migração para nuvem vs. investimento em servidores
    25:39 – Arquitetura desacoplada e middleware
    32:03 – Ganhos de eficiência e experiência do cliente B2B
    42:19 – Data lake, Copilot e agentes de IA 50:04 – Indicadores de sucesso e encerramento

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    52 minutos
  • Crédito em tempo real e IA preditiva | Serasa Experian | #178
    Jul 25 2025
    Giresse Contini, Diretor de Serviços de Crédito da Serasa Experian, explica como IA preditiva e plataformas em tempo real revolucionam scores, políticas e decisões de crédito, reduzindo riscos e oferecendo mais agilidade.
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    Novos episódios toda quarta-feira.

    “Em vez de esperar por relatórios semanais, agora ajustamos nosso modelo em tempo real — e vemos o impacto em minutos.”

    Participantes:
    • Giresse Contini, Diretor de Serviços de Crédito, Serasa Experian

    Apresentação:
    • Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.

    • Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.

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    45 minutos
  • Cultura de dados e agentes autônomos | B3 #177
    Jul 23 2025
    cultura de dados e a estratégia de IA na B3 ganham vida com Tiago Suzano, Diretor de Tecnologia da B3, explorando como plataformas interoperáveis e agentes autônomos estão transformando o mercado financeiro.

    👉 Siga o DoTheMATH no Spotify para não perder nenhuma inovação.
    Novos episódios toda quarta-feira.

    Participantes:
    • Thiago Suzano, Diretor de Tecnologia, B3

    Apresentação:
    • Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.
    • Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
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    42 minutos
  • IA generativa em canais digitais de atendimento #176
    Jul 21 2025
    Inteligência Artificial Generativa está transformando canais digitais, criando interações mais humanas e personalizadas no setor bancário. Neste episódio, exploramos com Janaína Antoniassi como o lançamento da BIA do Bradesco e a hiperpersonalização estão redefinindo a experiência do cliente.

    Novos episódios toda quarta-feira.

    • Contexto e inovação: histórico do lançamento da BIA no Bradesco e visão estratégica para canais digitais.

    • Hiperpersonalização: desafios técnicos e oportunidades de criar experiências únicas para cada cliente.

    • Estrutura de equipes: importância de squads multidisciplinares e diversidade de perfis profissionais.

    • Próximos passos: dicas para instituições financeiras se adaptarem e implementarem IA generativa com eficiência.

    Participante:
    • Janaína Antoniassi, Superintendente Sênior de Canais Digitais, Bradesco.


    Apresentação:
    • Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.

    • Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
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    43 minutos
  • Adoção de IA com a MATH AI Platform no setor financeiro - #175
    Jul 18 2025
    Neste episódio, mergulhamos com Thiago Dutra na verdadeira jornada por trás da aplicação de IA nas empresas. Mais do que adotar modelos prontos, é preciso transformar processos, cultura e mindset para operar em um ambiente orientado por dados e hipóteses. Uma conversa sobre estruturas organizacionais, esteiras de dados e o papel crítico dos POs na transformação real com IA.

    Participante:
    · Thiago Dutra, Executive Director, MATH.

    Apresentação:
    · Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.
    · Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
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    42 minutos