Como um desafio inesperado pode se transformar no nicho mais rentável da sua advocacia?

Neste episódio do Lawyer to Lawyer, Julia Resende conversa com Carla Motta, advogada especialista em direito condominial e sócia do Motta Milord e Lamonier Sociedade de Advogados, sobre como ela transformou um convite repentino em uma carreira de 20 anos e um escritório estruturado.

Carla Mota atua há mais de duas décadas na área condominial, construiu seu escritório do zero e, após a pandemia, revolucionou sua gestão interna com processos, tecnologia e delegação, ganhando mais tempo e proximidade com os clientes.

Neste episódio, Carla compartilha:

✓ Como um prédio falido se tornou seu primeiro grande cliente e definiu seu nicho

✓ O que realmente é o Direito Condominial (e por que ele é tão complexo)

✓ Como a pandemia forçou a modernização e melhorou a gestão do escritório

✓ A estratégia para delegar tarefas sem perder o DNA e a qualidade do seu atendimento

✓ O conselho que ela daria para a Carla de 5 anos atrás: “delegue mais”

✓ Por que o advogado do futuro não pode ter medo do novo

TIMESTAMPS:

00:00 - Introdução e trajetória de mais de 20 anos na advocacia

13:10 - O que é direito condominial e por que ele é um universo de complexidade

25:40 - A revolução na gestão que a pandemia provocou

33:32 - Tecnologia, delegação e o papel da IA no escritório

43:37 - O conselho que pode mudar sua carreira: delegue mais

54:46 - A coragem de inovar: o que te impulsiona ou te deixa para trás

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Por que alguns advogados se sentem crus demais para advogar sozinhos enquanto outros constroem escritórios que crescem com autonomia?

Neste episódio do Lawyer to Lawyer, Julia Resende conversa com Mellissa Araújo, advogada especializada em regularização de imóveis, sobre como experiências aparentemente desconectadas moldam a forma como você advoga e constrói seu escritório.

Mellissa Araújo é advogada com formação técnica em edificações, passou pela experiência como menor aprendiz em clínica oncológica, é professora desde 2017 e cliente da Freelaw. Sua trajetória única mostra como empatia, paciência e especialização se tornaram diferenciais competitivos no direito imobiliário.

Neste episódio, Mellissa compartilha:

✓ Por que a formação técnica em edificações se tornou diferencial no direito imobiliário

✓ O momento de virada ao entender que seu conhecimento tem valor

✓ Como cobrar pelo atendimento sem perder clientes

✓ A importância da mentoria para quem advoga sozinho

✓ Por que procedimentos e tecnologia multiplicaram sua capacidade de atendimento

TIMESTAMPS:

00:00 - Introdução e apresentação da trajetória de Mellissa

10:49 - Nichar a advocacia: a regularização imobiliária como estratégia

17:01 - Processos, organização e tecnologia no dia a dia do escritório

27:34 - Aprendizado sobre gestão e a importância de delegar para atender bem

41:47 - Posicionamento e presença digital: o diferencial que não pode ser ignorado

47:15 - A virada do faturamento: autonomia e precificação correta

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Você ainda acredita que precisa construir tudo sozinho para ter um escritório de sucesso?

Neste episódio do Lawyer to Lawyer, Julia Resende (CEO da Freelaw) conversa com Luísa Moraes, fundadora da Luísa Moraes Advogados, referência nacional em previdência complementar, com mais de 20 anos de advocacia e 155 mil inscritos no YouTube. Luísa também é criadora da plataforma Luma, um ecossistema jurídico digital, e pioneira em advocacia 5.0.

Neste episódio, Luísa compartilha:

✓ A virada de chave que a fez deixar de advogar para empresas e focar em pessoas

✓ Como construiu um canal no YouTube com 155 mil inscritos e 80 novos atendimentos por dia

✓ O nascimento da plataforma Luma a partir de uma dor real na pandemia

✓ Por que o escritório precisa dar lucro para cumprir seu papel social

✓ O dia que perdeu o medo de perder a carteira e tudo mudou

✓ Por que relacionamento é a única habilidade que a IA não substitui

TIMESTAMPS:

00:00 - Abertura e apresentação da Luísa Moraes

10:52 - 80 novos atendimentos por dia: como o YouTube gerou essa demanda

22:40 - Como a dor de perder clientes virou uma empresa de tecnologia

33:11 - Mentalidade empreendedora e o papel social de uma empresa: Seu escritório precisa dar lucro

48:47 - Métricas e processos: como sair do operacional sem perder controle

57:18 - O que a IA não substitui: relacionamento é insubstituível

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Conheça a Luísa Moraes:

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📺 Canal YouTube: Fundos de Pensão

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Por que seus clientes só lembram de você quando querem reclamar?

Neste episódio do Lawyer to Lawyer, Julia Resende (CEO da Freelaw) conversa com Carolina Moraes, gerente de sucesso do cliente na Freelaw, sobre como inverter essa lógica e transformar a experiência do cliente em motor de crescimento para escritórios de advocacia.

Carolina Moraes tem mais de 7 anos de experiência estruturando áreas de sucesso e experiência do cliente. Começou como analista de suporte na Hotmart e chegou a coordenadora de experiência do cliente por lá, passou também pela Isaac e pela Solides como líder dessas áreas. Hoje está na Freelaw ajudando a construir uma experiência cada vez melhor para os clientes.

O episódio aprofunda conceitos de sucesso do cliente no jurídico, mostrando como relacionamento, informação e processo impactam diretamente retenção e crescimento.

Neste episódio, Carol compartilha:

✓ A diferença real entre atendimento, suporte e sucesso do cliente

✓ Por que a falta de informação é a principal dor dos clientes da advocacia

✓ Como o primeiro contato define toda a jornada do cliente

✓ O que é jornada do cliente e como desenhá-la com intencionalidade

✓ Métricas simples para medir satisfação: NPS e CSAT

✓ Por que a técnica não é mais diferencial, mas o relacionamento é

TIMESTAMPS:

00:00 - Sucesso do cliente: Introdução e trajetória da Carol na área

08:03 - A diferença entre atendimento, suporte e sucesso do cliente

19:24 - O que é jornada do cliente e por que ela precisa ser intencional

35:22 - Churn e LTV: o que o cancelamento silencioso diz sobre seu escritório

49:37 - CRM e ferramentas: Organização estratégica quando só memória não é suficiente

01:06:01 – O ajuste mais simples que muda toda a relação com o cliente

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🔗 Link do Episódio relacionado: conversa com Marcela, fundadora da Ivy Jur, sobre atendimento ao cliente via WhatsApp e sua relação com sucesso do cliente no jurídico.

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Por que alguns escritórios vivem no caos operacional enquanto outros conseguem estruturar processos, dados e previsibilidade?

Neste episódio do Lawyer to Lawyer, Julia Resende (CEO da Freelaw) conversa com Ana Guimarães, coordenadora de Controladoria Jurídica e Legal Operations na AFIA Educacional, sobre como estruturar operações jurídicas que realmente funcionam.

Ana Guimarães atua há mais de 6 anos estruturando operações jurídicas em escritórios e departamentos. Passou por escritórios como BBL Advogados e Limpe Fagerson Advogados, é professora da pós-graduação de Controladoria Jurídica e Legal Ops da Verbo Jurídico e membra da Comissão de Controladoria e Legal Ops da OAB MG.

Neste episódio, Ana compartilha:

✓ A diferença real entre Controladoria Jurídica e Legal Ops

✓ Por que a ordem é pessoas, processos e depois tecnologia

✓ O que empresas avaliam antes de contratar um escritório

✓ Por que controladoria não é gasto, é proteção da operação

✓ O maior erro dos escritórios na adoção de tecnologia

✓ As habilidades que a IA não substitui no profissional jurídico

TIMESTAMPS:

00:00 - Introdução e trajetória da Ana na área de Legal Ops

06:36 - Controladoria vs Legal Ops: a diferença que você precisa entender

16:22 - Legal Ops não é dizer “não”: como o jurídico passa a viabilizar o negócio

32:01 - Controladoria é gasto? O risco da centralização de tarefas

49:05 - O erro fatal na adoção de tecnologia: "caçar vagalume"

01:02:14 - Conselho final: o que a IA nunca vai substituir em você

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Por que alguns escritórios crescem e outros vivem apagando incêndio?

Neste episódio do Lawyer to Lawyer, Julia Resende (CEO da Freelaw) conversa com Letícia Nunes, gerente jurídica na MRV Engenharia, sobre como aplicar lições de 12 anos no corporativo para transformar a gestão dos escritórios de advocacia.

Letícia Nunes é gerente jurídica na MRV Engenharia há mais de 4 anos, onde lidera uma equipe de 20 profissionais do direito focada em direito do trabalho, imobiliário e do consumidor. É graduada em Direito pela UFMG, especialista em Direito Civil pela PUC-Minas e em Gestão Jurídica pelo IBMEC. Também é mentora na Elementora, ajudando advogados a identificarem propósito e estruturar negócios jurídicos através da gestão.

Neste episódio, Letícia compartilha:

✓ Por que não existe gestão de processos sem gestão de pessoas

✓ Os sinais de que seu escritório precisa de uma gestão mais eficiente

✓ Como fazer um mapeamento de processos na prática (com a equipe)

✓ A importância da visão financeira para gerar valor ao cliente

✓ Rituais de comunicação que criam cultura de melhoria contínua

✓ O primeiro passo para sair da desordem e ter uma visão gerencial

TIMESTAMPS:

00:00 - Introdução e trajetória da Letícia no corporativo e visão de gestão

10:26 - Falta de divisão de funções: o principal gargalo dos escritórios

22:31 - Sinais de que seu escritório precisa de melhor gestão

35:51 - Como mapear processos na prática (PDCA e ferramentas)

46:00 - Rituais de comunicação e gestão de equipe de 20 pessoas

56:58 - Conselho final: Estudar além do direito e gerenciar seu tempo

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Por que ainda somos minoria nos espaços de poder mesmo sendo maioria na advocacia?

Neste episódio do Lawyer to Lawyer, Julia Resende (CEO da Freelaw) conversa com a Dra. Camila Rufato que transformou essa inquietação em uma rede que conecta mulheres a advogadas e ajuda empresas a prevenir assédio.

Camila Rufato é fundadora do Direito Dela, a maior rede de informação e impulsionamento de direitos das mulheres do Brasil. Advogada com mais de 10 anos de experiência, formada pela UFV, é especialista em Direito das Mulheres e em Direito do Trabalho pela PUC Minas, com formação internacional em Feminismo e Justiça Social e especialização em compliance de gênero e prevenção do assédio.

Neste episódio, Camila compartilha:

✓ Como nasceu o Direito Dela e cresceu organicamente para mais de 100 mil seguidores

✓ A conexão entre autonomia financeira e prevenção à violência de gênero

✓ O que configura assédio moral e sexual no ambiente de trabalho

✓ Por que empresas ainda resistem a investir em prevenção

✓ Como criar canais de denúncia que funcionam de verdade

✓ O papel da diversidade nas contratações e grandes negócios

TIMESTAMPS:

00:00 Introdução e trajetória da Camila na advocacia

07:09 O nascimento do Direito Dela e o crescimento orgânico

14:50 Consultoria para empresas e a importância da prevenção

26:50 Barreiras para mulheres em posições de liderança na advocacia

40:01 Práticas de assédio normalizadas no ambiente de trabalho

50:43 Diversidade como diferencial competitivo para escritórios

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Você não tem previsibilidade de quantos clientes vão entrar no mês? Hoje conversamos com quem construiu um escritório previdenciário que fecha contratos todos os dias através de um sistema replicável.

Fred Pataro é CEO da Pataro Advogados e Pataro Treinamentos, especialista em Direito Previdenciário há quase 20 anos. Começou em uma cidade de 10 mil habitantes, hoje atende milhares de clientes em todo o Brasil e exterior. Em 2022, rompeu sociedade de 15 anos para validar seu método começando do zero.

Neste episódio, Fred compartilha:

✓ Como começou em uma cidade pequena sem mentores ou recursos

✓ A criação do método CTSD (Contrato Todo Santo Dia)

✓ Por que advocacia híbrida (online + offline) funciona melhor

✓ Como construir previsibilidade através da diversificação de canais

✓ A importância da resiliência e mentalidade empreendedora

✓ Erros que impedem escritórios de crescerem

00:00 – Início do episódio e Trajetória do Fred: Do interior ao início da advocacia

14:44 – Nicho, diferencial e posicionamento para empreender na advocacia

26:23 – Método “Contrato Todo Santo Dia” e rotina de gestão

36:46 – Marketing jurídico, OAB e construção de autoridade

53:50 – Estruturas, indicadores e setores para crescer sem perder controle

01:01:45 - Critérios para escolher tecnologia sem desperdício e com impacto real na gestão

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