Em um mercado em constante transformação, onde a digitalização e a inteligência artificial redefinem as relações comerciais, a indústria gráfica e de conversão enfrenta o desafio de incrementar suas vendas. Para desvendar as melhores práticas e caminhos para o sucesso, mergulhamos nas novas estratégias comerciais.

Neste episódio, o 100º somando todas as temporadas, a jornalista Tânia Galluzzi e o consultor Hamilton Costa recebem Lorena Depizzol, diretora comercial da gráfica Ingral, do Espírito Santo, e presidente do Sindicato das Indústrias Gráficas do Estado/Abigraf-ES, e Felipe Nasser, especialista e consultor comercial em marketing e processos, com foco em neuromarketing e neurovendas. Juntos, eles oferecem um panorama completo sobre os desafios e as oportunidades para as empresas fornecedoras de material impresso.

Os convidados abordam temas cruciais, como a necessidade de repensar todo o processo de vendas diante de um cliente que mudou e busca agilidade. Lorena Depizzol compartilha a bem-sucedida experiência da Ingral na automação de vendas, mostrando como a empresa, mesmo em uma cidade de pequeno porte, conseguiu escalar o atendimento e manter a proximidade com o cliente através de ferramentas online e automações inteligentes.

Filipe Nasser explora a contribuição da neurociência para as vendas, destacando a importância de entender o comportamento humano e a necessidade de uma comunicação estratégica. Ele ressalta que, para automatizar processos comerciais, o primeiro passo é o mapeamento detalhado do processo, garantindo que a tecnologia seja uma aliada e não um investimento em vão. O episódio também discute a evolução do papel do vendedor, que deixa de ser um "tirador de pedido" para se tornar um consultor proativo, focado em oferecer soluções e agregar valor, mesmo quando o cliente não sabe exatamente o que precisa.

Entrevistados

Lorena Depizzol, diretora comercial da gráfica Ingral

Felipe Nasser, especialista e consultor comercial em marketing e processos

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A China já é protagonista em setores estratégicos da economia global – e não tem sido diferente na indústria gráfica. Para entender esse cenário em transformação, o oitavo episódio da sexta temporada do Ondas Impressas leva os ouvintes até o Oriente, direto da China Print 2025, a maior feira gráfica da Ásia e uma das mais relevantes do mundo.

Realizada em Pequim entre 15 e 19 de maio, a 11ª edição do evento celebrou os 40 anos da feira com números superlativos: mais de 1.300 expositores de 25 países, 180 mil metros quadrados de área ocupada e mais de 200 mil visitantes.

Para comentar o que viram por lá e analisar o atual momento do maior parque gráfico do mundo, a jornalista Tânia Galluzzi e o consultor Hamilton Costa conversam com Carla Geraldo, especialista técnica da Firjan Senai, e Valter Zanacoli, diretor jurídico da centenária Editora Vozes, diretor tesoureiro da Firjan e presidente do Sindicato das Indústrias Gráficas de Petrópolis. Ambos integraram a comitiva da Imersão Internacional Gráfico, organizada pela Firjan IEL, que visitou a feira e diversas gráficas chinesas.

No episódio, os convidados falam sobre a evolução dos fabricantes chineses de equipamentos gráficos, destacam o avanço da automação e da robotização, o tamanho do parque gráfico chinês — estimado em cerca de 100 mil gráficas — e discutem a crescente internacionalização do setor, e como esse movimento pode impactar o mercado brasileiro, especialmente na impressão de livros infantis.

Além disso, Carla e Valter refletem sobre os aprendizados possíveis para o Brasil, o papel do governo chinês no incentivo à modernização industrial e os desafios (e oportunidades) da nova configuração global da impressão.

Entrevistados:

Carla Geraldo

Valter Zanacoli

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Num setor cada vez mais orientado pela inovação e pela sustentabilidade, quem deve assumir a liderança no desenvolvimento de projetos estruturais de embalagem: o designer, o convertedor ou o dono da marca? Essa é a provocação que guia este sétimo episódio da sexta temporada, apresentado pela jornalista Tânia Galluzzi e o consultor Hamilton Costa.

O programa reúne três vozes com experiências complementares: Gabriel Musskopf, diretor comercial da Solupack, indústria de Roca Sales (RS) especializada em embalagens para o setor de cosméticos; Ricardo Sastre, diretor da Mudrá Design e presidente da APdesign (RS); e Arieta Soares, consultora sistêmica de embalagem, com passagem por grandes marcas, como a BRF Pet.

A conversa gira em torno dos modelos mais adotados hoje no mercado – desde estúdios de design que desenvolvem projetos completos até convertedores que oferecem a criação integrada à produção, muitas vezes sem cobrança direta pelo serviço. Em pauta, os desafios da precificação, da percepção de valor, da fidelização de clientes e das oportunidades (ainda pouco exploradas) de parcerias híbridas entre os diferentes agentes da cadeia.

Com um olhar crítico e ao mesmo tempo propositivo, o episódio aponta para a importância de uma atuação colaborativa e alinhada desde as primeiras etapas da concepção da embalagem – o que pode ampliar a efetividade dos projetos, gerar soluções mais criativas e sustentáveis, e valorizar o papel de cada profissional envolvido.

Entrevistados

Gabriel Musskopf

Ricardo Sastre

Arieta Soares

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