No episódio 102 do Pod & Dev, o papo continua sobre o Caio, o sistema de atendimento com Inteligência Artificial da Hotmart. Depois de explorar o desenvolvimento e as inovações do produto no episódio anterior, agora o foco é nos bastidores, os desafios técnicos, as tretas, os aprendizados e o trabalho multidisciplinar que tornaram o projeto possível.

O host Valter (Valtinho) recebe Jean, Alex Sales, Lucas Pestana e Lucas Saliba para uma conversa franca e divertida sobre como diferentes áreas, como CX, Produto, IA e Engenharia, se uniram para construir uma solução robusta, segura e escalável.

Você vai descobrir:

• Como a Hotmart estruturou o trabalho entre times de CX, Dev e IA para garantir qualidade e integração.
• Os bastidores do desenvolvimento do Caio, desde o MVP até o atual modelo de multiagentes.
• Os principais desafios técnicos, como segurança, escalabilidade e tempo de resposta.
• Como a interdisciplinaridade elevou o nível técnico e colaborativo das equipes.
• Lições práticas sobre organização, comunicação e evolução de produto dentro de uma estrutura complexa.

Estamos concorrendo ao Prêmio MPB (Melhores Podcasts do Brasil) O Pod & Dev foi indicado e queremos muito levar esse prêmio para casa.
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Dê o play agora e mergulhe no que realmente acontece por trás da criação do Caio, uma história de aprendizado, colaboração e inovação contínua no uso de IA aplicada ao atendimento.

Conecte-se com os participantes deste episódio:

• Valter Pereira - Tech Community Specialist na Hotmart
• Jean (Responsável pela parte de inteligência artificial no projeto)
• Alex Sales (gerente da tribo de CX Product)
• Lucas (back-end da Hotmart)
• Lucas Saliba (líder técnico de front-end)

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No episódio 101 do Pod & Dev, exploramos um dos projetos mais transformadores da Hotmart: o Caio, sistema de atendimento impulsionado por Inteligência Artificial.

Neste bate-papo, Valter (Valtinho) recebe Jean, Alex Sales, Lucas Pestana e Lucas Saliba para revelar os bastidores técnicos e humanos da construção do Caio, desde a ideia inicial até os desafios superados e os impactos reais na experiência do cliente.

Você vai descobrir:

• Como surgiu a iniciativa de criar o Caio e por que a IA se mostrou a solução ideal para escalar o atendimento.
• Quais foram os principais desafios técnicos no desenvolvimento, incluindo arquitetura, integrações e fluxo de dados.
• Os aprendizados culturais e organizacionais que a Hotmart teve ao colocar um sistema de IA no centro do relacionamento com o cliente.
• Resultados práticos já alcançados e próximos passos para tornar o atendimento ainda mais eficiente, personalizado e escalável.

Estamos concorrendo ao Prêmio MPB (Melhores Podcasts do Brasil) O Pod & Dev foi indicado e queremos muito levar esse prêmio para casa.
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Dê o play agora e mergulhe na história de como a Hotmart está moldando o futuro do atendimento com Inteligência Artificial.

Conecte-se com os participantes deste episódio:

• Valter Pereira - Tech Community Specialist na Hotmart
• Jean (Responsável pela parte de inteligência artificial no projeto)
• Alex Sales (gerente da tribo de CX Product)
• Lucas (back-end da Hotmart)
• Lucas Saliba (líder técnico de front-end)

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Ep100| 10 perguntas mais odiadas de Dados

No episódio 100 do Pod & Dev, falamos sobre o universo dos times de dados e as famosas perguntas mais odiadas de dados.

Nossos convidados, Paulo e Polly, compartilham histórias reais do dia a dia com dados, revelando os questionamentos que mais atrapalham e como transformá-los em oportunidades de aprendizado e evolução.

O que você vai descobrir neste episódio:

• Quais são as perguntas mais odiadas pelos times de dados e por que elas aparecem tanto
• Como lidar com situações comuns que afetam analistas, cientistas e engenheiros de dados
• Estratégias para transformar ruídos em insights valiosos para a empresa
• Boas práticas para melhorar a comunicação entre áreas de tecnologia, negócios e dados

Esse episódio é essencial para quem trabalha com ciência de dados, engenharia de dados, analytics ou simplesmente quer entender como o tema impacta o dia a dia das empresas.

Dê o play agora e entenda como as perguntas mais odiadas podem se tornar grandes oportunidades para os profissionais de dados.

Conecte-se com os participantes deste episódio:

• Paulo
• Polly
• Valter

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