Episódios

  • Feedback em tempo real no Camarote Salvador [Premium Entretenimento] #214

    Feedback em tempo real no Camarote Salvador [Premium Entretenimento] #214
    Apr 17 2025
    Anualmente, é realizada uma pesquisa de satisfação para aprimorar a experiência de um grande evento. Com as respostas obtidas, ajustes são feitos, como mudanças no tamanho dos palcos e nas atrações musicais. Porém, a ação nem sempre acontece no mesmo ano, o que limita o impacto imediato para os participantes. Em 2023, uma pesquisa foi implementada no local, permitindo que os participantes enviassem feedbacks diretamente. Isso resultou em uma rápida resposta às necessidades e um aumento significativo na satisfação do público.

    Participantes:
    • Vitor Gonçalves, Head de Marketing, Premium Entretenimento.
    Host(s):
    • Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
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    16 minutos
  • O robô trader [Aquarela Analytics] #213

    O robô trader [Aquarela Analytics] #213
    Apr 16 2025
    Na Auren, foi desenvolvido um robô de trending de energia, com o objetivo de monitorar as flutuações do mercado em tempo real. O sistema foi implementado em 2021 e se mostrou altamente eficiente desde o início. Em poucas semanas de operação, o robô já havia gerado retorno suficiente para cobrir seu custo de desenvolvimento. Essa inovação proporcionou uma vantagem estratégica, permitindo à empresa tomar decisões mais rápidas e assertivas no mercado de energia. O projeto demonstrou a importância de investir em tecnologia para otimizar operações e reduzir custos.

    Participantes:
    • Marcos Santos, CEO e cofundador, Aquarela Analytics.
    Host(s):
    • Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
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    18 minutos
  • Se a categoria crescesse, o Luftal cresceria junto [Reckitt] #212

    Se a categoria crescesse, o Luftal cresceria junto [Reckitt] #212
    Mar 19 2025
    O Luftal é sinônimo de qualidade em remédios antigases. Portanto, nada mais inteligente do que fazer a categoria crescer e continuar sendo o sinônimo dela, mas esse desafio não é nada simples.

    Participantes:
    • Mariana Bueno, Diretora de marketing da unidade de saúde, Reckitt.
    Host(s):
    • Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
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    18 minutos
  • Em vez de encher salas de aula, a Bosch foi de oficina em oficina [Bosch] #211

    Em vez de encher salas de aula, a Bosch foi de oficina em oficina [Bosch] #211
    Mar 12 2025
    A área automotiva da Bosch sempre fez treinamentos para mecânicos e donos de oficinas. Eram salas de aula cheias. Mas aí veio a pandemia e, em vez de pescar com rede, a saída foi pescar com vara.

    Participantes:
    • Viviane Vedovatto, Head de Trade Marketing, Bosch.
    Host(s):
    • Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
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    20 minutos
  • A Amazon precisava de nuvem e criou uma startup — uma tal de AWS [AWS Brasil] #210

    A Amazon precisava de nuvem e criou uma startup — uma tal de AWS [AWS Brasil] #210
    Feb 12 2025
    Lá atrás, a Amazon criou o próprio serviço de nuvem e percebeu que havia uma oportunidade enorme de criar uma startup. Tirar isso do papel era o desafio — e um baita desafio. Resultado: nasceu a AWS.

    Participantes:
    • Karina Lima, Head de Startups, AWS Brasil.
    Host(s):
    • Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
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    22 minutos
  • Não era só vender mais, precisava ser um case de sucesso [Neogrid] #209

    Não era só vender mais, precisava ser um case de sucesso [Neogrid] #209
    Jan 30 2025
    A Nestlé queria vender mais no ecommerce, mas queria que essa ação fosse um case de sucesso. Fazer bem feito somado ao uso de tecnologia foi a solução conduzida pela Christiane Cruz Citrângulo, CMO da Neogrid.

    Participantes:
    • Christiane Cruz Citrângulo, CMO, Neogrid.
    Host(s):
    • Juliana Cavani, Apresentadora, Tracto.
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    11 minutos
  • A coleção Ayrton Senna de joias [Julio Okubo] #208

    A coleção Ayrton Senna de joias [Julio Okubo] #208
    Dec 19 2024
    Nos últimos anos, o mercado de joias direcionado ao público masculino apresentou crescimento, o que chamou a atenção de marcas do setor. A Julio Okubo identificou essa oportunidade de expansão e, como estratégia, iniciou uma parceria para criar uma coleção exclusiva em homenagem a Ayrton Senna. A coleção é lançada 30 anos após a morte do piloto, que ocorreu em 1994, momento em que o legado de Senna se solidificou e ganhou força entre seus admiradores. Essa iniciativa visa aproveitar o apelo emocional e simbólico de Senna para atrair um público fiel e interessado em produtos exclusivos.

    Participantes:
    • Maurício Okubo, CEO, Julio Okubo.
    • Brau Reges, Cofundador e CEO, Okubo Men.
    Host(s):
    • Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
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    24 minutos
  • Expansão para o mercado de cobrança [Mutant] #207

    Expansão para o mercado de cobrança [Mutant] #207
    Dec 18 2024
    A Mutant, empresa originalmente focada em customer experience, identificou uma oportunidade de expandir sua atuação para o mercado de cobrança. Para isso, elaborou um plano em duas etapas, centrado no uso de tecnologia para otimizar processos e melhorar resultados. A estratégia foi desenhada para gerar benefícios tanto para os clientes quanto para os consumidores finais, unindo expertise em experiência do cliente com soluções inovadoras na gestão de cobranças.

    Participantes:
    • Carla Melhado, CEO, Mutant.
    Host(s):
    • Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
    Exibir mais Exibir menos
    17 minutos