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Último episódio do ano e encerramento da Temporada 08 do Via Oral.

Paulo Crepaldi recebe Fábio Neto (sócio da StartSe), executivo com mais de 25 anos de experiência em grandes empresas do varejo, investidor e conselheiro de negócios em alimentação, saúde, agro e fintech — e autor do best-seller “O Novo Radar dos Negócios”.

Neste papo, a gente conecta China, algoritmos e Inteligência Artificial ao que realmente importa para quem lidera: estratégia com execução, leitura de sinais e construção de vantagem num mundo onde a disputa é por atenção, relevância e velocidade.

O que você vai ouvir neste episódio:
• Por que as “bússolas do passado” ficaram ultrapassadas — e o que entra no lugar
• O modelo chinês de atenção (socializar → gamificar → vender) e o que ele ensina para negócios de saúde
• Execução em escala: como transformar sinal em decisão e decisão em entrega
• IA na prática: por que “prompt mágico” não é o segredo — e sim construir a sua voz e repertório

LINKS PROMETIDOS NO EPISÓDIO
Fábio Neto (LinkedIn): https://br.linkedin.com/in/fabioo1
Fábio Neto (Instagram): https://www.instagram.com/fabio_neto_/
Livro “O Novo Radar dos Negócios” (Amazon): https://a.co/d/3hDxlZz

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O Brasil está envelhecendo antes de enriquecer – e em velocidade recorde. Até 2030, devemos passar de 3 para 11 milhões de pessoas com mais de 80 anos, uma faixa etária que pode custar até 5 vezes mais ao sistema de saúde do que os idosos mais jovens. Ao mesmo tempo, entre 10% e 15% da carteira consomem cerca de 70% dos recursos. Não é mais um tema epidemiológico: é um vetor estratégico de negócio.

Neste episódio do Via Oral, Paulo “PC” Crepaldi conversa com a Dra. Cláudia Lopes, geriatra, cardiogeriatra, CEO da SETE Consultoria e cofundadora da K.AI Saúde, sobre como transformar a longevidade em estratégia – e não em bomba-relógio.

Instagram da Dra. Cláudia - https://www.instagram.com/geriatraclaudia/

Eles falam sobre:

• Por que o Brasil está invertendo a pirâmide etária tão rápido – e o que isso significa para gestores públicos e privados.
• O custo real da última década de vida e o desafio de reduzir os anos de incapacidade.
• Como provar ROI da longevidade: estratificação de risco, gestão de crônicos e redução de eventos evitáveis.
• A falência do modelo fee-for-service num país com menos gente produtiva financiando mais gente idosa.
• Modelos baseados em valor, pagamento por desempenho e o exemplo de protocolos que já reduziram as jornadas de cuidado de 3 meses para 12 dias.
• Três passos práticos para sair do modelo reativo e caminhar rumo ao preditivo.
• Longevidade no nível individual: músculo, rotina, relações e propósito para aumentar o healthspan, não só o lifespan.
• A falta de geriatras no Brasil, a formação médica e o papel da IA generativa na prática clínica e na gestão.

No fim, o episódio condensa uma tese simples e poderosa:

"Medir certo, executar de forma simples e financiar o que realmente importa — pagar por desfecho, não por consulta."

Dá o play, manda para quem decide o orçamento em saúde e ajuda a transformar atividade em valor.

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Neste episódio, exploramos a diferença entre multicanal e omnichannel (integração real de canais), como evitar desperdício de recursos e desenhar jornadas com objetivos e KPIs claros.

Reinaldo detalha o papel do representante como “orquestrador de canais”, casos de uso (ex.: convites híbridos que dobraram as inscrições em um evento na Alemanha), e-mail bem feito (conteúdo enxuto + CTA apontando para um hub próprio) e personalização em escala via Next Best Action/Experience. Falamos ainda de CRM de verdade, unificação de plataformas, GEO (Generative Engineering Optimization) versus SEO em tempos de buscas conversacionais, por que o Customer Engagement (ação) deve orientar a estratégia (e não apenas o Customer Experience/percepção) e quais novos papéis podem acelerar a maturidade digital (Customer Engagement & Insights e Content Strategy Manager).

Fechamos com práticas de IA no dia a dia (como Copilot, “Present” e coaching de prompts para a força de vendas).

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