Chegamos ao fim da temporada do dhekacast de 2025, fechando com um tema super em alta: Processos Justos.

Muitas empresas ainda medem seus processos apenas pela eficiência, tempo, custo e produtividade. Mas será que isso basta? Neste episódio, você vai descobrir por que equidade, responsabilidade e transparência são tão essenciais quanto performance.

🎧 O que você vai ouvir neste episódio:

• Como identificar se um processo é justo: igualdade, equidade ou necessidade?

• Exemplos práticos de áreas como RH, atendimento ao cliente, saúde e educação;

• Como aplicar ESG no BPM, trazendo ética e sustentabilidade para a Gestão de Processos;

• A importância de equilibrar resultados de curto prazo com impacto humano, social e ambiental.

Inspirado pelo keynote de Jan Mendling no Fórum de Responsible BPM da BPM Conference 2025, este episódio é um convite para você repensar o papel dos processos dentro das organizações e como eles podem ser agentes de transformação.

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Tem episódio novo do BPM Girls na área! 💜

Desta vez, temos a Carla Silva, Analista de Processos de Negócio, entrevistando a Clarissa Menezes, líder do Escritório de Processos do Senac São Paulo.

Um papo super bacana sobre trajetórias na área de Processos, rotina e estruturação de BPM Office, liderança e muito mais.

Inspire-se com a história e os aprendizados da Carla e da Clarissa, essas super BPM Girls! 🚀

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O BPM vai muito além de mapas e fluxos. Ele é uma prática viva que depende da mentalidade certa, das competências adequadas, do uso inteligente das ferramentas e da tomada de decisão baseada em dados.

Neste episódio, apresentamos os 4 Sets do BPM: Mindset, Skillset, Toolset e Dataset, um framework inspirado no artigo de Craig Fleisher (2022) e aplicado ao mundo da Gestão de Processos.

• Como o Mindset define se o BPM será visto como burocracia ou como vantagem competitiva

• Por que o Skillset híbrido é um diferencial raro no mercado

• O papel do Toolset e como evitar que ferramentas virem “elefantes brancos”

• Como o Dataset pode revelar gargalos invisíveis e guiar decisões estratégicas

Aperte o play e compartilhe com a sua equipe!

FLEISHER, C. S., "4-Sets: Configuring Mindsets, Skillsets, Toolsets, and Datasets". The Palgrave Encyclopedia of Interest Groups, Lobbying and Public Affairs, [S.l.], Palgrave Macmillan, Cham, 2022. p. 190–203. DOI: 10.1007/978-3-030-44556-0_222. Disponível em: https://link.springer.com/rwe/10.1007/978-3-030-44556-0_222 . Acesso em: 24 jul. 2025.

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