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The Growth Department
- How Account Management and Customer Success Become the Revenue Engine
- De: Alex Raymond
- Narrado por: Alex Raymond
- Duração: 3 horas e 5 minutos
- Íntegra
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In most B2B companies, 70-80% of revenue comes from existing customers. Nearly all profit is earned after the first deal. Yet post-sale teams receive a fraction of the investment, attention, and strategic focus that goes into acquiring new logos. Sales gets systems. Marketing gets budgets. Post-sale gets told to "keep customers happy."That model made sense when growth meant adding new customers. It doesn't anymore. The Growth Department offers a different way to think about Account Management and Customer Success.
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The Growth Department
- How Account Management and Customer Success Become the Revenue Engine
- Narrado por: Alex Raymond
- Duração: 3 horas e 5 minutos
- Data de lançamento: 10/04/2026
- Idioma: Inglês
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