Quantas vezes você saiu de uma reunião pensando "não consegui passar minha ideia" ou "por que aquela pessoa reagiu assim"? O problema pode estar no SEU estilo de comunicação!Neste episódio do Papo de Marketing, Thel e Hygino fazem uma análise profunda dos 4 estilos de comunicação interpessoal que existem nas empresas e como cada um impacta diretamente nos resultados do negócio.

🔍 O QUE VOCÊ VAI APRENDER:

✅ Os 4 estilos: Passivo, Agressivo, Passivo-Agressivo e Assertivo

✅ As raízes psicológicas por trás de cada comportamento

✅ Como identificar cada perfil na sua equipe

✅ Técnicas práticas para desenvolver comunicação assertiva

✅ Exemplos reais de como cada estilo reage em situações difíceis

✅ O custo real da má comunicação nas empresas (dados da pesquisa The Economist)

📊 DADOS IMPACTANTES:

52% dos casos de estresse no trabalho são causados por má comunicação

44% dos atrasos em projetos têm origem em falhas comunicacionais1

8% dos erros em vendas estão relacionados à comunicação ineficaz

13% das perdas de clientes acontecem por problemas de comunicação

Conte para nós: Qual estilo você mais se identifica? Compartilhe exemplos de como isso impacta no seu trabalho e em seu dia a dia!

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📚 Neste episódio do Papo de Marketing, apresentamos 10 livros que, em nossa opinião, têm o poder de abrir a mente, provocar reflexões e transformar a forma como enxergamos o mundo.

De Yuval Harari a Dan Ariely, passando por autores como Hans Rosling e Joshua Greene, essa lista traz obras que abordam futuro, tecnologia, ética, dados, irracionalidade humana, mudanças climáticas e muito mais.

👉 O objetivo não é criar um ranking, mas compartilhar leituras que nos inspiraram e que podem inspirar você também.

✨ Prepare-se para insights, provocações e perguntas que vão além da simples indicação de livros.

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No episódio de hoje do Papo de Marketing, vamos explorar como a sustentabilidade deixou de ser apenas discurso e se tornou um diferencial competitivo real no varejo.Você vai descobrir:

✅ Por que consumidores — especialmente a Geração Z — exigem práticas sustentáveis;

✅ Exemplos reais do varejo brasileiro: Lojas Renner, C&A, Grupo Pão de Açúcar, Vulcabras e Natura;

✅ Os sete pilares estratégicos para implementar a sustentabilidade no varejo;

✅ Como comunicar ações sustentáveis com clareza e transparência, evitando o greenwashing.Se você atua no varejo, marketing ou gestão de negócios, este episódio traz insights práticos para transformar responsabilidade em resultado

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🎙️ Reiki para Pets: Da Energia à comunicação com os tutores.

Neste episódio do Papo de Marketing, exploramos um tema sensível, estratégico e ainda pouco compreendido: como comunicar práticas como o Reiki voltadas ao bem-estar animal com responsabilidade, empatia e clareza.Você vai descobrir:

✅ O que é Reiki e como ele pode ajudar seus animais de estimação e até animais selvagens;

✅ Casos reais de transformação com o uso da energia vital;

✅ Como construir confiança com os tutores por meio de uma comunicação humanizada;

✅ Estratégias de marketing para apresentar terapias integrativas de forma ética e eficaz.

Se você trabalha com bem-estar animal, comportamento, terapias holísticas ou simplesmente ama esse universo, este episódio vai te inspirar e oferecer insights práticos para transformar sua abordagem.

Acesse o perfil de Ana Giuliani: @anagiuliani no Instagram e saiba mais sobre seu trabalho!

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Enquanto muitas empresas concentram seus esforços em atrair novos clientes, acabam se esquecendo de cuidar daqueles que já conquistaram. E esse descuido pode sair caro.Manter um cliente satisfeito exige mais do que um bom produto ou serviço — é preciso estratégia, dedicação e consistência. Neste episódio do Papo de Marketing, exploramos os principais desafios e boas práticas da gestão de relacionamento com clientes, um tema crucial para quem deseja construir marcas sólidas e negócios sustentáveis.Se você é empreendedor, profissional de marketing ou simplesmente quer entender o que realmente fideliza um cliente, este episódio é pra você!

O que bancos têm a ver com marketing estratégico? Mais do que você imagina.Neste episódio do Papo de Marketing, exploramos como o setor bancário está passando por uma transformação silenciosa — mas profunda. Os bancos do futuro serão invisíveis? Conectados? Talvez até imperceptíveis no cotidiano, mas com uma presença poderosa por trás das experiências digitais.Falamos sobre como a relação entre instituições financeiras e seus clientes está sendo redesenhada. A revolução não é só tecnológica — é de posicionamento, de marca, de confiança.🔊 Ouça, reflita e venha conosco imaginar o que está por vir.📌 Deixe seu comentário: você confiaria em um banco 100% invisível?#marketing #estrategia #bancos #futuro #inovação #papodemarketing

O papo de hoje vai direto ao ponto: com tanta IA surgindo por aí, será que estamos prestes a perder o controle no ambiente de trabalho? Ou será que, justamente agora, é que mais precisamos manter as mãos no volante?

Neste episódio do Papo de Marketing, Thel e Hygino mergulham em uma discussão provocadora sobre o futuro da mobilidade. Os carros híbridos plug-in conquistaram consumidores e fabricantes — mas será que eles são apenas uma solução temporária?

Vamos explorar:

• Por que os híbridos dominam o mercado atual;

• O comportamento dos consumidores e a preferência por modelos híbridos;

• As estratégias das montadoras e seus investimentos em híbridos;

• E, principalmente, por que o futuro aponta para um caminho 100% elétrico.

• Se você se interessa por inovação, sustentabilidade, comportamento do consumidor e estratégia de mercado, este episódio foi feito pra você.

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