Chip R. Bell
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Inside Your Customer's Imagination
- 5 Secrets for Creating Breakthrough Products, Services, and Solutions
- De: Chip R. Bell
- Narrado por: Sean Pratt
- Duração: 5 horas e 42 minutos
- Íntegra
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Geral0
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“Chip Bell’s unique perspective, lively illustrations, and practical advice result in one terrific resource for anyone eager to tap a customer’s ingenuity for creating breakthrough results.” (Jeanne Bliss, founder and CEO, CustomerBliss and cofounder, Customer Experience Professionals...
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Inside Your Customer's Imagination
- 5 Secrets for Creating Breakthrough Products, Services, and Solutions
- Narrado por: Sean Pratt
- Duração: 5 horas e 42 minutos
- Data de lançamento: 10/08/2020
- Idioma: Inglês
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Wired and Dangerous
- How Your Customers Have Changed and What to Do About It
- De: Chip R. Bell, John R. Patterson
- Narrado por: Jay Webb
- Duração: 7 horas e 20 minutos
- Íntegra
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In an era of economic stress, rapid change, and social networking, customers are distracted, disgruntled, and harder to please than ever. Picky, fickle, vocal, wired, and vain, they have very little tolerance for error and are ready to spread the word quickly over the Internet when things go...
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Wired and Dangerous
- How Your Customers Have Changed and What to Do About It
- Narrado por: Jay Webb
- Duração: 7 horas e 20 minutos
- Data de lançamento: 19/01/2012
- Idioma: Inglês
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Managing Knock Your Socks Off Service
- De: Chip R. Bell, Ron Zemke, David Zielinski, e outros
- Narrado por: Sean Pratt
- Duração: 7 horas e 25 minutos
- Íntegra
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Today's customers demand service that isn't just beyond the norm, but makes its mark in their minds and in their hearts. This updated edition of Managing Knock Your Socks Off Service provides listeners with up-to-the-minute advice on how they can create world-class service both in their...
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Managing Knock Your Socks Off Service
- Narrado por: Sean Pratt
- Duração: 7 horas e 25 minutos
- Data de lançamento: 14/01/2008
- Idioma: Inglês
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